产品测试管理高级实务培训(森涛培训).pdfVIP

产品测试管理高级实务培训 2012年8月30-31日 深圳 | 2012年10月30-31日 上海 | 2012年12月20-21日 北京 【参加对象】研发总监、研发部经理、项目经理、工程、测试等部门负责人、研发骨干、 项目组核心成员。 【参加费用】3600元/人 （含资料、中餐、证书） 【课程热线】4OO-O33-4O33（森涛培训，提前报名可享受更多优惠，欢迎来电咨询） 【培训讲师】金小云 【内训服务】本课程可根据客户需求提供内训服务，咨询电话：（O2O）34O7125O ● 培训收益                            本课程介绍了当前国际上先进的产品级测试管理的方法和实践经验，并在此基础上，进一步 深入地介绍产品测试管理过程（包括产品测试流程、测试工程过程、缺陷分析过程）。结合业 界知名公司的成功实践经验和案例，采用模板演示讲解和案例讨论的方式，具体讲述了产品测 试管理的方法和具体实践经验、操作技巧以及IT工具，着重于提高学员的产品测试管理实践技 能，注重课程的实操性，能有效地借鉴和快速地应用到实际工作中去。 ● 讲师资历                         金小云：资深顾问，高级讲师  ◇ 专业背景：管理学硕士、项目管理专家，世界500强公司多年研发项目管理、研发体系建设 、运营管理经验。曾任职于华为、艾默生、IBM全球咨询事业部。先后担任过系统工程师、项目 经理、开发部经理、事业部总经理、IBM全球咨询事业部资深顾问等职位。积累了丰富研发管理 、IT管理及变革管理经验。  ◇ 项目实践：  → 在华为任职期间：主持推行华为电气研发项目体系建设。  → 在艾默生任职期间：负责中试数据管理、研发项目管理。  → 在IBM工作期间承担：IT业服务交付项目管理，项目管理体系优化、知识管理系统优化等。  → 在IBM-GBS任职期间承担咨询业务有：     * 电信行业产品线运营管理咨询，优化产品平台体系，理顺市场、研发、供应链、客服的 端到端业务体系。     * IT业服务交付项目管理体系咨询，知识管理系统咨询等。     * 五百强企业研发项目管理咨询，优化基于IPD的研发管理体系。 ● 课程大纲  一、测试与质量的关系  ◇ 质量的概念      ◇ 过程质量、交付件质量   ◇ 质量管理概念    ◇ 质量管理发展的三个阶段  ◇ 全面质量管理    ◇ 质量管理活动   ◇ 质量策划  ◇ 质量控制  ◇ 质量保证  ◇ 质量改进  ◇ 质量管理基本思想   ◇ 测试在质量体系中的位置  ◇ 测试原则与方法  ◇ 为什么要尽早测试  ◇ 缺陷成本的阶段性增长  ◇ 缺陷引入的阶段性分布  ◇ 木桶原理 •20/80原则 •Good-Enough原则  ◇ 错误、缺陷、故障、失效 •测试成本分析  ◇ 测试、调试、测试与调试的关系和区别  ◇ 验证与确认•广义的测试和狭义的测试  ◇ 测试重心 •测试投入•测试结束准则  ◇ 测试方法分类  ◇ 白盒测试、黑盒测试、灰盒测试  ◇ 动态测试、静态测试 •手工测试、自动测试  ◇ 测试策略 •单元测试、集成测试、系统测试  ◇ ALPHA测试、BETA测试、验收测试  ◇ 回归测试 •测试、缺陷、质量的关系  ◇ 测试的任务、必要性、局限性  ◇ 测试生命周期模型、测试和开发的并发性 二、产品测试流程  ◇ 整体介绍 � 市场驱动的产品研发•结构化的产品开发流程 � 跨部门的产品开发团队 •测试代表的职责定义 � 测试代表与相关职能领域代表的关系描述 � 产品开发阶段划分 •技术评审点 � 决策评审点 � 三级测试计划体系 •测试计划的分层控制 � 产品测试业务框架 •产品版本化管理  •测试WBS � 测试学习曲线  •产品测试管理框架 � 产品测试管理过程 � 各个产品开发阶段的关键开发与测试活动  ◇ 概念阶段测试活动介绍 � 需求的可测试性 � 可测试性需求 � DFM需求清单 � 生产的可测试性 � DFT需求模版 � 客户服务的可诊断性 � 产品测试策略的确定•初步测试端到端计划  ◇ 计划阶段测试活动介绍 � 测试团队的扩充方法 •优化端到端测试计划 � 制定验证测试计划  •可测试性设计  •测试专利申请策略 � 集成测试方案确定 •测试工具开发策略 � 可测试性设计的监督实施  ◇ 开发阶段测试活动介绍 � 测试工具选型 •集成测试工作的开展 � 测试工具的实现 •SDV测试 •SIT测试  � 生产测试设备的开发 •BETA测试用户确定 �