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天花板有多高，心就有多高 　　你喜欢仰望天花板吗?估计大多数人没这么古怪的偏好。不过从今以后你可要小心一点了，千万不要让天花板影响了你的决策。 　　很早以来，人们就发现，环境的改变可以引起我们心理状况的变化，从而对我们的行为和决策产生影响。在现代文明中，房屋可以算是我们生活中的一个基本的环境单位，不同的房屋也就预示着我们不同的社会角色(家、教室、办公室、购物中心……)。房子最重要的功能就是遮风避雨，所以房子不能没有天花板。正因为这样，心理学研究者非常关心天花板对人心理状态的影响。 　　已有的心理学研究已经证明，天花板的高度可以影响到人的心情(放松或者压抑)，那么天花板的高度是否对我们的决策也有影响呢?明尼苏达大学卡尔森管理学院的梅尔斯莱维(Joan Meyers-Levy)教授等人2007年发表于《消费者研究》(Journal of Consumer Research)中的文章从信息加工的角度证明了这一点。 　　天花板高度决定自由或者压抑? 　　想象一下，如果家里没有天花板的话，也许我们可以仰望星空，而天花板完全限制住了房屋向上的外延，给予我们一种内心的束缚感。天花板越低，空间就显得越狭小，压抑感就更强烈，我们也就感到越不自由。这些都是我们直觉的结论，研究者却用实验证明了这一点。 　　32名大学生为了5美元的被试费，参与到这项研究中来，他们事先被告知要完成2个互不相干的任务。当然，心理学家又说谎了，这2个任务其实是有关联的。实验人员引导他们分别进入了不同的4个房间，其中2个房间的天花板经过装修只有2.44米高(8英尺)，另外的两个房间则有3.05米(10英尺)，其余的条件这些房间都一样。走进房间的参与者会被天花板上的可爱挂饰吸引，从而去关注天花板，实验人员这时告诉他们，需要先调试一下程序，请他们稍等，他们自然可以借此机会好好地观察一下房间的环境。 　　接下来，他们需要对自己此时的状态进行评定，在研究者给出的状态描述中选择1-7，1代表不符合，7代表符合，这些描述分别包含着“自由”和“压抑”的意思。 　　第二项任务是把一些打乱顺序的字母进行组词。其中有3个答案和“自由”的概念相关：liberated(被释放的), unlimited(无限的), emancipated(自由的);还有3个和“压抑”的概念相关：bound(被束缚的), restrained(受限制的), restricted(有限的);另外还有一些中性的词语。如果环境线索让人产生了“自由”或者“压抑”感，看到有相应意义的词汇时反应就会更快。 　　实验结果正如预期，身处天花板较高房间的参与者，与较低的一组相比，对“自由”的概念反应更快，而较低房间的参与者则对“压抑”反应更敏捷。 　　天花板的高度影响看世界的方式 　　天花板的高度会怎样影响我们的认知呢?研究者们进行了进一步的研究。 　　像之前一样，参与者被分派到了不同高度的房间，这些房间在其他方面并无不同。实验人员给他们呈现了一些商品的照片，这些照片有一个共同的特点，那就是有着流线型的外表，整体看起来很光滑，但是在细节处却有着粗糙的瑕疵。参与者需要做的是对这些物品进行描述与评价。 　　结果正如研究者所预期的，那些在高天花板房间的参与者们，会从整体的角度对这些物品进行描述，从而认为它们是光滑的;而在低天花板房间的参与者则将自己的注意力集中到了局部的瑕疵之上。 　　为什么只是天花板高度的改变就能引起我们对同一个物品评价的改变呢? 　　研究者给出了这样的解释：当我们头脑里“自由”的概念被启动时，我们的思维在处理信息中可以自由发挥，不受限制，从而更容易发现所有信息之间大体上的、共性的特征;如果启动的是“压抑”的概念，我们的思维就会被局限在特定的物品上，从而对某个特定的物品进行精细的加工。 　　为了对研究结果进行进一步的验证，研究者设计了第三个实验，参与者需要分别在不同房间里进行一些材料的回忆。研究结果发现，如果要求自由回忆之前呈现的记忆材料的话，那些在高天花板房间里的人取得了很好的成绩。然而，若是通过一些线索提示进行回忆的话，笑到最后的就是在较低房间的那些参与者了。这也又一次证明了，我们在不同高度的房间中，所采取的信息处理方式是有差异的。 　　天花板高度怎样影响购物决策? 　　商家可以怎样利用天花板高度来促销自己的商品呢? 　　研究者并没有进一步在实际营销中进行实验，因为聪明的商人已经能从上面的实验中自己推理，早已等不及实验就去亲身实践了。没错。既然高屋顶可以让人注重整体而低屋顶让人注重细节，那么如果卖家想要展示产品的一般属性和整体特点的话，就会选择一个高高在上的天花板;而想要突出产品独特的属性以及与众不同的部分的话，可以在低矮的房间里销售。 　　编辑的话: 　　心有多高，天花板就需要有多高。尽管康德老师不在乎做一辈子