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微软引领HR 管理新潮流
“你的企业 E 化了吗”这已成为时下许多人力资源经理关心的问题。在软件业中称
霸一方的 “微软”,启用现代化手段进行人力资源管理已有一段时间了,这种手段为企
业节省了人力,提高了效率,并使人力资源部完完全全从传统的事务性工作中解脱出来。
微软凭借拥有一批优秀软件人才的优势,开发出了一套适用于内部人力资
源管理的系统软件,从此,微软的人力资源部不再有繁杂的纸张、厚重的材料,
员工的培训发展、福利休假、薪酬、业绩考核等事务全部由互联网及系统软件代
替,全球员工查找信息,只要输入自己独有的密码,各种信息一览无遗。在这一
领域,微软可谓是E化道路的“领航者”它正引领着一种新的潮流。
--招聘员工网上找。在网上发布招聘信息并不是什么稀奇的事,不过微软的招聘信息不仅对外,同时也
对内,微软在全球各个国家的公司有哪个职位空缺,都发布在网上,微软的职员可以跨国申请。如果你对
哪个国家的空缺职位感兴趣,并愿意长期移居过去,便可以发申请信,那个国家的微软公司人力资源部会
对你的技能、业绩做一番调查,然后在网上进行测评,认为你可以胜任,那么你就很幸运地成为那个国家
微软公司的员工了,你的一切关系(包括保险、薪酬、福利等)都将转过去。目前为止,微软已有不少员
工通过这种方式到自己向往的国家和职位去工作了。
--培训课程网上寻。员工的职业发展及技能提高可是大事,在微软的网站上有各种课程,员工可以根据
自己的需求,找寻相应的课程,同时网站成为员工与人力资源部之间的桥梁,信息的更新、员工的意见,
都能及时地反映出来。
--休假、报销网上批。哪位员工想休假了,可
到网上申请,系统上有每位员工已休天数、未休天
数,获得批准后,数据就会自动更新。报销也没有
以往琐碎的票据,可直接到网上申请,省时省力。
--个人绩效网上定。微软的绩效考核半年进行
一次,先由员工自己为这半年来的业绩做一个评估,
打一个分数,然后放到网上,等待部门经理签字、打分。没有经过部门经理打分、签字的信息呈红色;经
理打完分后,如果员工认为经理的评价比较符合事实,再进行最后的确认,确认后信息变为绿色,业绩考
核的过程就完了,此外,部门经理打分的同时还要为每位员工制定下个半年的目标。如果员工对经理的评
价存有异议,便可以拒绝确认,更高层经理及人力资源部的人员看到后,会与员工沟通,直至查到员工拒
签的原因。
--个人信息网上查。每位员工只要输入自己所持有的密码,就可以查到全方位的信息,包括职位、录用
信息、升迁及调动信息、薪资福利状况等等。不仅可以看自己的,还能看到别人的,当然这是有访问权限
约束的,也就是说,你仅可以看到比自己级别低的员工的信息。部门经理可以看到自己部门所有员工的个
人信息,这样有助于对本部门的管理。
微软(中国)公司人力资源部总监张铭先生对这种E-HR的管理做了分析。他说: E-HR在北美
很流行,我们希望微软在中国领先于潮流,目前已有一些较大型的企业正在使用微软开发的这套系统。我
认为,由于观念上、技术上等多方面因素,E-HR的使用会受到一些局限性的影响。但无可争议的是外
企领先、国企滞后;IT公司领先,其它行业滞后;对企业管理重视者领先,反之则滞后。与此同时,它
也是人力资源部对E化的认识及人力资源部从业人员自身素质高低的有力体现。
e-HR 的引入可减少企业人力资源行政的负荷,优化人力资源管理
流程,改善人力资源管理部门的服务质量,提供决策支持,帮助企业实
现战略性人力资源管理的转变。e-HR 是新经济时代下人力资源管理的
趋势,网络技术的成熟与运用是其基础,ERP、CRM、SCM 以及ASP 等概念的出现和
具体实施是其存在和发展的大环境,而对于人力资本开发和增值的迫切性是其终
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