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护士与风险管理 东乡县人民医院 王琴凤 每一日，世界上有数以百万计的病人，安全、成功地接受医疗服务。但亦有实证显示，尽管医院专业人士努力地工作，仍有医疗事故发生，病人仍有受伤害的风险。病人因医疗事故而受到伤害，其影响很大。对病人及其家人，在肉体上及心理上受到创伤，令涉及事故员工感到忧伤、痛苦、情绪低落；令医院在金钱上、名誉上蒙受损害。 风险 　　　 指导致不幸，损失及破坏的可能，使机构在人力，金钱及声誉受到损害。 风险管理 　　 是一个过程，有系统地、广泛地确认风险的严重性，量化这些风险所造成的影响，并推行整体的风险策略，令机构得到最大的好处。　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　 风险管理原则 找出风险 医院中所隐藏的风险，常存在于 １）医疗管理方面 ２）环境设施方面 　 ３）医疗仪器方面 　 ４）医院员工方面 分析风险 预测到医院潜在的风险后，根据风险发生及其所 带来影响的严重性，定出先后处理次序 控制风险 １）管理层方面：管理层对风险的重视十分重要，应设有一定的风险管理机构，制定相应的管理制度。护理方面要制定护理标准、护理程序、药物及仪器的说明书，鼓