旅游城市居民购物满意度及影响因子分析——以芜湖市中山路步行街为例.pdfVIP

旅 游 学 刊 第 28卷 2013年第 3期 旅游城市居民购物满意度及影响因子分析 以芜湖市中山路步行街为例 韩会然 ，焦华富 ，戴柳燕 (1．安徽师范大学国土 资源与旅游学院，安徽 芜湖 241003；2．北京师范大学地理学与遥感科学学院，北京 100875) [摘 要]居 民购物满意度是居 民对购物 目的地的期望与到 甚至会影响其他居民的购物区位选择 ，也会对居 民 达购物地后对所花费成本、商品质量及所享受的服务等实际 的购物决策过程产生重要影响，故居民购物满意度 感知相 比较后形成 的愉悦或者失望的感觉状态 ，在购物 目的 在购物 目的地认知评价 、管理及营销中具有重要作 地选择、认知评价 中具有重要作用。文章基 于结构方程模 用。居民满意度是 国内外的重要研究课题 ，已经成 型 ，以旅游城市芜湖市居 民为研 究对 象，分析 了居 民对 中山 为考核居 民幸福指数的重要指标之一。目前 ，住房