移动互联网的小·快·灵-外发版本.pptVIP

33 QA Thank You！ 联系方式 QQ微信：elginchen 移劢互联网的“小· 快· 灵” 3 “小”的艺术 4 N × (N-1) 2 5 ? 4-7人 —骨干的挑选和培养 ? 相对独立 —出现灰度地带及时沟通 手机QQ（iPhone）团队 6 登录，设置，图 片，PPT等特性 骨干 团队 leader C2C，群，讨论 消息等特性 骨干 团队 系统消息，添加好友， 查找好友等特性 骨干 团队 产品 测试 产品 测试 产品 测试 7 团队 团队 骨干 团队 骨干 团队 团队 团队 登录，设置，图 片，PPT等特性 开发一组 leader 骨干 骨干 总监 C2C，群，讨论 消息等特性 开发二组 leader 系统消息，添加好友， 查找好友等特性 开发三组 leader 骨干 骨干 产品 测试 产品 测试 产品 测试 ? 沟通基本靠吼 —提高沟通效率 ? 背景声音 —随时了解项目情况 —获取一手八卦资讯 9 小场景 大服务 屏幕 电量 碎片化 时间 隐私 小场景 大服务 10 小场景 大服务 11 12 唯“快”不破 13 清楚的目标 计划做的需求 实际做的需求 手机QQ(iPhone)V4.2需求 300 250 200 150 100 50 0 清楚的目标利亍项目“快”速的决策 14 15 团队的节奏 迭代日历 16 稳定的团队节奏利亍“快”速交付 团队规范 17 纪律能美化集体。 ——马卡连柯，苏联教育家，作家 规范四步法 18 找切入点 营造氛围 建立规则 持续改进 找切入点 19 ? 一定是让团队成员不舒服的点 ? 不是只针对某个角色 营造氛围 20 ? 跟领导沟通，寻求支持 ? 公开场合，展示领导的支持 ? 让团队难受 ? 找托 建立规则 21 ? 团队的规则，团队说了算 ? 鼓励加分，传递正能量 ? 有创意的奖品/颁奖方式 持续改进 22 ? 规则不是一成不变的 ? 因时而异，更换主题 优良的习惯利亍团队“快”速高效的运行 持续集成 23 持续集成利亍“快”速获取反馈 24 “灵”以达变 Showcase 迭代 代办事项 Showcase 反馈 25 ? 用户邀请，提前把包发给他们 ? 会议主持人提前准备好showcase的内容，以任务 列表的方式组织内容 ? 会议主持人引导大家按任务依次体验。 ? 两种反馈方式：第一种是用户说，产品经理记录； 第二种是开始前给每个用户发纸和笔，用户自己记录 体验的问题，最后产品收集起来整理。 ? showcase完之后整理反馈意见以邮件形式发出 来，项目组针对反馈意见进行评估哪些处理哪些不 处理，幵进行优先级排序。 Showcase 26 会前 会中 会后 灰度发布 27 收集用户反馈 ? 产品体验（是否需要调整） ? 为上线运营做准备（公关，用户引导等） 版本质量监控 ? CRASH率（手机QQ=CRASH人数/登录用户数） ? 其他相关指标（手机QQ：苹果PUSH消息失败率， C2C消息发送失败率等） 28 灰度发布 内部用户 活跃用户 所有用户 种子用户 调整 调整 调整 手机QQV4.2灰度发布计划 6.7-12 灰度招募 6.13-17 小范围灰度 200人 6.20-22 6.22-25 第一轮20W 第二轮20W 6.18-23 6.25 4.2提交 大范围灰度 APP STORE 用户招募 29 新版本开发 30 人人都是产品运营 手机QQ全民运营平台 用 户 反 馈 用 户 反 馈 用 户 反 馈 用 户 反 馈 用 户 反 馈 人人都是产品运营 31 “小”的艺术，大的服务 唯“快”不破，有的放矢 以“灵”达变，迎接各种挑战