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2012上半年-项目管理师-上午题解析●信息系统开发方法有很多种，开发人员可以根据项目的需要选择一种适合的开发方法，其中把整个系统的开发过程分为若干阶段，然后一步一步地依次进行开发的方法称为（1）。（1）A、结构化方法 B、面向对象方法 C、原型方法 D、瀑布模型方法解析本题的参考答案：A信息系统开发方法有结构化方法、原型方法和面向对象方法。“D、瀑布模型方法”则是一种过程模型，用排除法可排除“B、面向对象方法”和“C、原型方法”。具体的介绍请参考清华大学出版社出版的《信息系统项目管理师备考百科》P314的37.2.2节和37.2.3节相关内容。●螺旋模型是演化软件过程模型，将原型实现的迭代特征与线性顺序模型结合起来，使得软件的增量版本的快速开发成为可能。螺旋模型与其他模型相比，更强调（2）。（2）A、制订计划 B、风险分析 C、实施工程 D、客户评估解析本题的参考答案：B具体的介绍请参考清华大学出版社出版的《信息系统项目管理师备考百科》P318的习题7。●在客户关系管理(CRM)中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（3）是开发的主要目标。（3）A、客户关系的生命周期管理 B、客户有关系的培育和维护C、最大程度地帮助企业实现其经营目标 D、为客户扮演积极的角色,树立企业形象解析本题的参考答案：C具体的介绍请参考清华大学出版社出版的《信息系统项目管理师备考百科》P273的“34.3.5客户关系管理”。●随着互联网的普及，电子商务已经进入到人们日常生活，下列（4）业务全部属于电子商务的范畴。①网上客服②电视购物③网上营销④电话交易⑤商场广播⑥网上调查（4）A、①②③④⑤⑥ B、①②③④⑤ C、①②③④⑥ D、①③④⑤⑥解析本题参考答案：C用排除法，很明显“⑤商场广播”不属于电子商务啊！●射频识别(RFID)是物联网的关键技术。RFID标签又称电子标签，关于电子标签与条形码(barcode)标签的叙述，（5）是正确的。（5）A、电子标签建置成本低，多个标签可被同时读取B、条形码标签容量小，但难以被复制C、电子标签通讯距离短，但对环境变化有较高的忍受能力D、电子标签容量大，可同时读取多个标签并且难以被复制解析本题的参考答案：D请参考本人的博文：/s/blog_4c0b7a1b0100zy8j.html●机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、评估与决策是项目前期的四个阶段，在实际工作中，依据项目的规模和繁简程度，其中可以省略的阶段是（6）。（6）A、详细可行性研究、评估与决策 B、初步可行性研究、详细可行性研究C、机会研究、初步可行性研究 D、机会研究、评估与决策解析本题的参考答案：C请参阅：清华大学出版社出版的信息系统项目管理师教程(第2版) P60“4.4详细可行性研究”第1段如下内容：机会研究、初步可行性研究、详细可行性研究、评估与决策是投资前的四个阶段。在实际工作中，依据项目的规模和繁简程度可把前两个阶段省略或合二为一，但详细可行性研究是不可缺少的。升级改造项目只做初步和详细研究，小项目一般只进行详细可行性研究。●软件需求可以分为几个类型，诸如处理速度、存储容量、信号速度等方面的需求属于（7）。（7）A、功能需求 B、性能需求 C、外部接口需求 D、设计约束解析无需多言，该题的参考答案：B。● Philippe kruchten提出的4+1视图模型从（8）几个方面来描述软件需求。①逻辑视图②进程视图③物理视图④开发视图⑤数据流视图⑥场景视图（8）A、③④⑤⑥ B、①②③④ C、①②③④⑥ D、①③④⑤⑥解析本题的参考答案：C。这题考UML视图的，用排除法，“⑤数据流视图”不属于UML的视图。详情请看：《信息系统项目管理师备考百科》P346“3.视图”如下内容：UML的“4+1”模型从五个不同的视角来描述软件体系结构，每个视角只关心系统的一个侧面，五个视角结合在一起才能反映软件体系结构的全部内窑。这五个视角分别为：1、逻辑视图/设计视图：主要支持系统的功能需求，它直接面向最终用户；2、开发视图/实现视图：主要支持软件模块的组织和管理，它直接面向编程人员；3、进程视图：主要关注一些非功能性的需求，如系统的性能和可用性等，它直接面向系统集成人员。4、物理视图/实施视图：主要关注如何把软件映射到硬件上，通常要解决系统拓扑结构、系统安装、通信等问题，它直接面向系统工程人员：5、场景视图/用例视图：是重要系统活动的抽象描述，可以使上述四个视图有机联系起来，可认为是最重要的需求抽象。逻辑视图、开发视图描述系统的静态结构；进程视图和物理视图描述系统的动态结构。●人们根据软件维护的性质不同，将软件维护分为更正性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护等四类，（9）是这四类软件维护的共同特征。（9）A、发现原产品中存在问