《人力资源管理》六大模块之薪酬与福利.docVIP

《人力资源管理》六大模块 情景教学 电子教材 学习情境五 薪酬福利管理 在人力资源开发与管理中，薪酬福利管理是一项重要的内容。薪酬制度是否科学合理，给予员工的福利是否让员工满意，不仅关系到员工个人的切身利益，也将直接影响企业人力资源效率和劳动生产率，从而影响企业战略目标的实现。因此，各企业都十分关注薪酬与福利。尽管如此，企业仍然听到许多关于薪酬福利方面的抱怨，而员工对于薪酬福利的满意度也未达到企业期望的水平。原因在于人的工作动机、需求、个性是各不相同的，一些企业未能深入探索薪酬福利的本质，从而使薪酬福利没有起到辅助人力资源开发与管理的目的。 项目一 薪酬福利制度 任务一 薪酬的原则和基本内容 【学习目标】 通过学习掌握企业薪酬管理的主要原则和基本内容。 【工作程序和方法】 一、制度薪酬管理原则的工作程序 1、薪酬调查。确定员工薪酬原则时要做到保持一个合理的度，既不能多支付，造成成本的增加，也不能少支付，难以保持企业发展所需的人力资源，保持对外竞争力。要做到这点，企业必须进行薪酬调查。了解市场薪酬的25%点处、中点或50%点处和75%点处，薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点薪酬水平。 2、岗位分析与评价。岗位分析是普遍和重要的人力资源管理技术，是对企业各个岗位的设置目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、工作环境以及承担该职务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出岗位规范和工作说明书等文件的过程。岗位评价是在岗位分析的基础上，对企业所设的岗位的难易程度、责任大小等相对价值的多少进行评价。 3、了解劳动力的需求关系。了解企业所需要的人才在劳动力市场上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以低一些；如果供小于求，薪酬水平可以高一些。 4、了解竞争对手的人工成本。为了保持企业产品的市场竞争力，应进行成本与效益的比较，通过了解竞争对手的人工成本状况，决定本企业的薪酬水平。 5、了解企业战略。企业薪酬管理的目的是为了实现企业战略，为了使薪酬管理成为实现企业战略成功的关键因素，薪酬管理原则的制定应以企业战略为转移。应该了解企业的战略的以下内容： （1）了解企业的战略目标，即企业在行业中的定位目标、财务目标、产品的市场地位等； （2）了解企业实现战略目标应具备的以及已具备的关键成功因素； （3）了解具体实现战略的计划和措施； （4）了解明确对企业实现战略有重要驱动力的资源（人、财、物）；明确实现企业战略时需要的核心竞争能力； （5）根据企业战略，确定激励员工具备企业需要的核心竞争能力的方法论；确定员工实现战略、激励员工产生最大绩效的方法论。 6、了解企业的价值观。企业价值观会指导企业管理的各个方面，对企业薪酬管理也有重大的影响，最主要的是薪酬要反映企业对员工本性、价值的认识。例如企业的价值观是提倡团队合作，如果薪酬管理的原则是拉大同等级薪酬差距，就是与企业价值观背道相驰的薪酬管理原则；又如企业的价值观是迅速扩张，人才引进，相应的薪酬管理原则应是工资水平位于市场中上等水平；再比如企业价值观是重视质量和客户的满意程度，那么将奖金与销售业绩紧密挂钩的薪酬管理原则就是不正确的。 7、了解企业财力状况。根据企业的财力状况和企业战略、企业价值观，确定企业薪酬水平采用何种市场薪酬水平，是90%点处、75%点处、50点处、还是25%点处。 8、了解企业生产经营特点和员工特点。企业生产经营特点和员工特点也影响企业薪酬管理。如果企业是劳动密集型企业，如物业公司等，大多数员工是生产工人，每个式人的工作业绩不受其他人的影响，可以用量化的指标来考核，工作业绩完全取决于个人的能力和主动性，那么企业薪酬管理的原则将是主要以员工的生产业绩（生产量、生产值或生产质量）决定其薪酬。如果企业是知识密集型企业，如咨询公司，员工大多是高素质人才，对于企业来说，员工所承担的岗位的重要程度并不是非常重要，重要的是员工能力的大小，如果员工能力强，在业内非常有名，则会给企业带来更多的收益，这些企业在薪酬管理时可以以提高员工能力、吸引高能力的人才为目的，制定基于员工能力的薪酬制度。 9、制定薪酬管理的原则。根据企业战略、企业价值观对人员的需求以及企业生产经营特点和员工特点，考虑竞争对手的人才竞争策略以及劳动力市场上人才的供求状况，在保证企业财力能够支付的前提下制定薪酬管理的原则。比如通用电气公司的薪酬分配原则是：把薪酬中的一大部分与工作表现直接挂钩，公司按实际绩效付酬，不把薪酬与职位联系在一起，让员工能更清楚地理解薪酬制度等。 二、薪酬管理的主要内容 薪酬管理的主要内容如下： （一）工资总额的管理 工资总额的管理不仅包括工资总额的计划与控制，还