DOORS在IT需求管理中的应用研究nbsp;.pdfVIP

DOORS 在 IT 需求管理中的应用研究                                   电信信息化业务事业本部/周龙驱、石福仁    目前我们在需求管理上基本上都是基于 ClearQuest 或 TestDirector 进行管 理  ，需求的分析和设计文档基本上都是基于 Office （WORD+Visio+EXCEL 等）进 行编写。不知道你是否有过这样的困惑，我们在需求管控和处理中经常存在以下 问题：  1) 需求提出部门对于需求的描述不清楚、不规范  2) 需求处理没有统一入口，需求的落实情况很难跟踪  3) 需求提出并确认后，却一直提出修改要求  4) 有时需求会被忽略或者误解  5) 花费大力气开发的需求很少使用  6) 需求变更对项目影响很大，难以确定变更的影响范围和成本  7) 需求提出部门、需求分析部门、开发商，跨部门以及跨单位的沟通存在 问题（例如：需求变化时不能迅速通知到测试人员去调整测试计划和案 例）  8) 需求规格说明书的要求都实现了，用户却不满意  9) 测试用例都测试通过了，发布后系统却不稳定  10) 需求的研发状态、需求变更状态难以掌握    为了解决以上存在的困扰，经过一段时间的摸索和研究，通过对 DOORS、 RequisitePro、CaliberRM 三个业界成熟需求管理产品的测试研究对比（从项目开 开发可扩展行、对需求变更的管理、对需求基线的管理、多个需求及追踪关系的 显示、权限控制、可疑 link 通知、数据备份和恢复、与其他工具集成、异地需求 管理、文件导入导出多个纬度），发现 DOORS 能更好地解决目前项目组在需求管 理上存在的问题。    以下重点通过对 DOORS 的使用和实践，说明 DOORS 在需求管理上的功能及 特点。  一、 DOORS 功能介绍 1、 需求属性刻画 在DOORS中可以对用户提出的原始需求进行各个属性进行描述，快速、完整 的展现用户需求，可以形成不同的视图定义一个文档要显示的属性字段，同时还 可以对视图根据内容、属性值进行过滤显示和排序，定义工具条、属性值计算。 也可以把 DOORS 理解为 WORD+EXCEL 的整合功能，但是很多功能是 WORD、EXCEL 无法实现的。   2、 需求跟踪与可疑链接 1、两个需求之间的关联是通过一个链接（LINK）建立 2、源对象和目标对象 源对象：一个链接的起点 目标对象：一个链接的终点 3、链接建立后，源和目标可以相互索引和访问 4、支持多对多的关联 矩阵视图Ⅰ（正向跟踪）展示了从用户需求-业务需求-总体设计-系统设 计-测试用例 五个环节的相关内容，从这个视图中我们可以清晰地看到一个用 户需求从用户提出到测试用例的具体情况，该用户需求影响到哪几个系统功能点 和测试案例。 （矩阵视图Ⅰ） 矩阵视图Ⅱ（反向）展示了从某一个系统实现-总体设计-业务需求-用户 需求的影响情况。 （矩阵视图Ⅱ） 矩阵视图Ⅲ展示了从业务需求变更触发分析可能影响到的模块。