虚拟企业的组织理论分析.pdfVIP

内 容 提 要 随着商业世界信息化程度的不断深入，崭新的企业形式和经 营理念将会不断涌现，冲击传统的企业结构。近年来，虚拟企业 的迅猛发展和其自身的独特优势引起了学术界越来越多的关注。 本文比较了目前有关虚拟企业的学术观点，论述了虚拟企业 的内涵与特征、运行条件、理论模式、资源配置、流程结构等内 容，本文的重点是运用组织理论的基本原理来分析虚拟企业这一 新的组织类型，阐发其与传统组织类型的区别，从而深刻地揭示 其特点与实质。 虚拟企业的组织理论分析 一、虚拟企业的内涵与特征 在过去的十年里，众多企业的组织结构发生了深刻的变化，而消费大众 也许毫无察觉。你也许一直是耐克公司的忠实顾客，很关注他们的新产品， 但你可能在专卖店里仔细挑选一番后，选中了马来西亚产的运动衣，印尼生 产的球鞋和中国大陆生产的帽子。尽管这些产品上的耐克商标同样显眼。在 今日的商业社会中，“外包”、“委托生产”和“企业联盟”之类的字眼日渐 升温，也有很多研究者预言，企业间合作不断深入的结果将产生未来最为重 要的企业形式——虚拟企业。 （一）虚拟企业的实质 目前，对于虚拟企业的概念，还没有形成一个完全统一的定义，比较有 代表性的描述有以下几种： 1）虚拟企业是一些相互独立的企业(如供应商、客户甚至竞争者)通过 信息技术连接的、暂时性的企业网络，以共享技能，共同分担成本，并开 发新的市场。它既没有中心办公室；也没有组织结构图；既没有任何层次， 也非垂直集成。i 2）虚拟企业是一些相互独立的商业过程或企业的暂时联合，这些企业 在诸如设计、制造、分销等领域分别为该企业联盟贡献出自己的核心能力。 ii 3）虚拟企业是一个领导型企业和其他组织在内部或外部形成的联盟， 这个联盟能在短的时间内建立起某种特定产品或服务的世界一流竞争能力。 iii 4）虚拟企业由一系列“核心能力”的结点组成，这些结点组成一个供 1 应链以抓住某一特定的市场机会。iv 5）虚拟企业是一些公司的暂时联合，以实现技能共享和成本分担，其 v 目的在于把握快速变化的市场机遇。 对上述定义以及其他文献进行分析，可以看出对于虚拟企业的理解存在 广义和狭义之分： 所谓“狭义”的虚拟企业如定义1 的描述，其中，一是比较强调信息技 术的运用，特别是网络技术的运用；二是在组织特征方面比较理想化，即强 调一种完全松散、平等的组织形态。 从“狭义上”的虚拟企业定义出发，某些学者认为目前还不存在一个完 全意义上的“虚拟企业”。但是，这种对虚拟企业狭义上的理解也受到了许 多实业界和理论界人土的批评。他们认为这种理解过于理想化和不切实际， 只不过是一种新的“商业炒作”和另一种“乌托邦”式的新概念。 因此，大多数文献采用了“广义”的虚拟企业定义，即强调合作和外部 资源整合，强调市场反应速度和联盟的动态性，而不强调必须以信息技术为 工具，如定义 2—5，这种虚拟企业可以在现实中找到较多应用案例或组织 雏形。由此可见基于以上分析，本文认为，虚拟企业是由合作伙伴组成的暂 时性联盟，每一个伙伴各自在诸如设计、制造、分销等领域为联盟贡献出自 己的核心能力，并相互联合起来实现技能共享和成本分担，以把握快速变化 的市场机遇。 深刻理解虚拟企业的概念，需要正确理解其中“虚拟(virtual)”的含 义。“虚拟”一词原本来自于计算机科学，其本意是指“在一定条件下没有 实体，但又具备实体功能的技术vi ，如虚拟存储器(virtual memory)是指利 用磁盘等外围存储设备装置存储待执行的作业，通过操作系统只将一部分当 前需要的程序段或页装入存储器，并淘汰存储器内当前不需要的段或页，从 而将外围存储器当作主存储器使用，扩大了系统的存储空间。在这一点上， 计算机科学中的“虚拟”含义与“虚拟企业”中的“虚拟”含义具有一定的 2 共同之处。 如计算机科学中的“虚拟”技术主要指通过外围设备等资源的灵活调用， 来弥补主设备功能上的不足，这与虚拟企业中通过外部核心能力资源的整 合，从而增强企业的竞争能力，实现对客户需求的快速反应在含义上是一致 的。稍有不同的一点是，计算机科学