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江苏亚太水工机械集团公司 ERP 实施策略研究 摘 要 随着市场竞争加剧,中小型企业面临如何利用资讯科技、加强管理、提高 效率的问题,实施 ERP 是中小型企业发展的必由之路。影响中小型企业发展的 因素还是管理。管理信息化的过程正是规范管理的过程,需要采用先进的信息 技术在实现各种管理功能现代化的同时,将组织的管理职能有机地结合,从而 形成一体化的企业管理信息系统;中小型企业与大型企业同样需要信息共享, 中小型企业借助ERP系统这一高速渠道来增多信息来源,改善信息闭塞的现状, 给中小型企业带来生机,维护产业链的长远发展。所以,中小型企业不是要不 要实施ERP的问题,而是如何实施ERP。在当今企业信息化飞速发展的大背景下, 本文对江苏亚太实施 ERP 的策略进行研究,研究的成果必将对类似于江苏亚太 的中小型企业实施ERP具有建设性的指导意义。 ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要包括以下三个 方面:体现对整个供需链资源进行管理的思想;体现精益生产、同步工程和敏 捷制造的思想;体现事先计划与事中控制的思想。ERP的基本原理就是将企业的 业务流程看作是一个紧密连接的供应链,其中包括供应商、制造工厂、分销网 络和企业;它将企业内部划分成几个相互协同作业的支持系统:财务、市场营 销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等,还包括企业的融资、投资 以及对手的监视管理等。 早期的 ERP 应用一度陷入失败多成功少的困境,使绝大多数中国企业尤其 中小企业难以亲近ERP。然而,随着市场竞争加剧,中小型企业同样面临如何利 用资讯科技、加强管理、提高效率的问题,ERP的使用是大势所趋。中小型企业 ERP市场增长速度迅速,2003年,中国中小企业ERP市场销售额己经占到了ERP 市场销售额的68.2%,中小企业市场同比增长速度大幅超过了大型企业市场的增 长速度。据美国生产与库存控制学会APICS(美国生产与库存管理协会 American Production and Inventory Control Society Inc. 创建于1957 年)统计,使 用一个MRPⅡ/ERP 系统,可以为企业带来巨大的经济效益。 江苏亚太的主营业务是特种水泵的设计、生产、销售与服务。公司在生产、 IV江苏亚太水工机械集团公司 ERP 实施策略研究 销售等流程中由于信息的滞后性,无法及时了解到实际库存产品数量,往往会 造成销售员接受了客户订单后,却无货可供,以及由于有货而库存台帐为零的 虚假信息而造成不能向客户及时供货。公司迫切需要一个能覆盖企业的所有主 要业务,用先进管理思想设计并采用昀新 信息技术实现的企业管理信息系统, 以增强公司的竞争力。 金思维信息技术有限公司(以下简称金思维)主要面向国内外企业提供先 进、成熟的企业管理软件产品、系统集成和咨询服务。其 ERP 产品 JSERP 是一 个整合人、财、物、信息和供、产、需、市场等企业可控资源的开放式集成信 息管理系统。具有动态建模功能,实现了软件的柔性化,采用基于部件化的系 统结构,具有很强的开放性、灵活性和适应性。江苏亚太考虑到企业自身情况, 认为金思维JSERP系统合适公司实施ERP系统的总体需求。 JSERP系统在江苏亚太的实施要达到如下的目标是:实现一体化管理,流程 真正顺畅;有效控制工业生产成本及商品销售成本;有效控制企业财务运营风 险;提供企业级的分析决策信息。JSERP项目的实施采用了分模块实施的方法, 根据工作内容与性质的不同,整个实施过程被划分成 3 个阶段,即项目启动阶 段、概念设计阶段和项目实施阶段。 JSERP系统主要包括:总账管理、应收账款管理、应付账款、现金管理、销 售管理、采购管理、库存管理、物料清单管理、主生产计划/物料需求计划管理、 成本管理系统、系统管理等十个模块。 中小型企业在实施 ERP 时需要注意以下问题。一是进行详细的考察分析, 避免盲目性 。中小型企业实施ERP既需要有坚定的意念,又要严格地遵照项目 管理的原则办事,进行摸底、分析、决策,才有可能避免实施 ERP 系统的盲目 性。二是管理观念的转变, ERP系统的实施不仅仅是一个IT项目,更是一个管 理项目。项目应由高层管理人员负责,尤其是企业一把手要亲自主持和参与系 统实施。三是要明确实施ERP的步骤,ERP项目是一个庞大的系统工程,应建立 一套科学的实施办法和程序来保证项目的成功。四是从企业实际情况出发进行 业务流程重组;五是进行有效的项目管理,在 ERP 项目规划、实施中选择一个 合适的项目负责人并引入工程监理,进行有效的项目管理是十分重要的;六是 提高员工素质,加强员工的培训工作。在人员培训上分为四个层次,即企业领 导包括部门领导、项目组成员、IT人员和业务管