邢台华天集团经营发展战略分析研究.pdfVIP

摘 要 零售业是和广大消费者的日常生活联系最为密切的行业，是服务业中的一 个重要组成部分，是影响国计民生的战略行业。随着现代零售业的发展，零售 业在满足居民消费、促进居民消费、扩大就业，以及促进产品结构调整方面发 挥着越来越重要的作用。现代零售业发展的这一百多年，在国际上的发达国家 里，创造出了越来越多的零售业态，零售业的经营管理越来越成熟，尤其是超 市市场的出现，加上零售业和连锁经营结合，零售业实现了工业化，使这些国 家如美国、德国、法国、英国、日本等成长起来了一些巨型的零售业企业，这 些企业通过连锁经营的形式，不断进行扩张，并进行跨国投资，将触角伸入到 了世界上许多国家。 20世纪90年代以前,我国的零售市场长期保持着百货商店一统天下的单一 格局。对外开放以来,随着消费者需求的变化和零售市场竞争的加剧,大型综合 超市、超级市场、便利店、专业店、专卖店、家居中心、仓储商场等新型零售 业态得到快速发展,成为中国零售业规模扩大的主要动力。在过去的 10 年里, 中国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革 命形成的20余种业态几乎全部在中国出现。经过这十年来我国零售业的快速发 展，再加上2005年后，我国零售业对外全面开放，大型超市等一些零售业态在 一线城市已经处于饱和或趋于饱和状态，未来几年内，国内二三线城市将逐渐 成为中外零售企业竞争的重点区域。种种迹象表明，外资已经开始加速向我国 的中小型城市进入。 在我国的一些中小型城市中，有很多当地的连锁零售业企业。这些企业大 多是在当地零售业由百货商店单一格局向以超市、大卖场为主转型的时期，抓 住有利时机，以连锁超市起家，从而在短时间快速发展起来的。这些企业中有 的持续发展、不断做大多强，但更多的却是在经历了短暂的辉煌之后，由于一 些内外部原因出现了衰退，不能继续赶上我国零售业发展的步伐。这些处于发 展困境中的中小型零售业企业，往往在当地有一定的知名度，也具备很多在当 地经营连锁超市为主的零售企业的人、财、物方面的资源，这些企业如果能利 用现在的优势，不是彻底被淘汰出局，而是调整好战略，找好相应的策略，保 住现在的市场份额，同时横向发展，进入其它相关零售业态，并向下发展进入 县城、乡镇、乃至乡村，这样他们不仅会是阻击外资大型连锁零售业企业的主 要力量，同时也是将来我国零售业在全国实现现代化、网络化、成熟化的中坚 力量。 因此，研究这样的企业，探索它们脱离现在困境的办法，是现在零售业研 究的现实问题；同时解决真实企业的经营管理问题，将管理理论和企业实践相 结合，也是 MBA 学习的目的和重点。通过对案例的研究分析，既可以看到中小 型零售业的发展现状，对该类企业具备的资源和存在的问题进行深入了解，并 可对中小企业怎样通过战略分析和策略研究脱离困境的问题研究起到一定的启 发作用。 邢台华天集团位于河北省中南部城市—邢台市境内，是以连锁大型超市为 主的零售业企业，该企业于2000年成立，是邢台市第一家正式经营超市的零售 业企业。该企业在开业初期取得了巨大的成功，但是在迈出了成功的第一步之 后，该企业遭遇到了盲目扩张的失败，几个大卖场的相继大幅亏损关闭，导致 了华天集团进入了几年的发展停滞期。这期间，正是当地零售业快速发展的时 期，该企业在这段时期里没有跟上发展的步伐，从而失去了很大的市场份额， 让一些竞争对手追赶或超越上来。 根据这些情况，先对中小零售企业的研究情况以及所运用的“五力”模型 和SWOT分析理论进行综述；然后对该企业所处的零售行业、超市行业、及连锁 行业的概述出发，从理论上对该企业所处的行业特征进行描述，以便于对该企 业的内在发展规律、宏观发展形势、未来发展前景以及该企业在整个行业中地 位和发展阶段有一个清楚地理解；然后通过企业概述、该企业的外部环境状况、 该企业的组织结构设置、企业文化与经营理念、商圈分析、进货管理和价格管 理情况、劳动工资和人事管理情况、促销管理状况、自有品牌管理情况、主要 经济指标、华天集团分店经营管理状况以及华天集团面临的困境几个方面深入 分析该企业的经营管理状况，了解该企业自身特定的经营管理状况；接着通过 波特“五力”模型和 SWOT 矩阵对该企业进行战略分析；然后，在品牌建设、 店内管理、企业文化建设、进军县级市场、扩宽经营领域、信息化建设及电子 商务开发方面为该企业设计出未来的经营发展策略；最后，在以上分析的基础 上为该企业提出几项发展建议如下： (1)