中国银行景德镇市分行零售业务转型研究.pdfVIP

要 商业银行的零售业务由于其风险分散、潜力巨大、创利能力强，今后将成为 我国商业银行业务发展和市场竞争的重要业务领域，加快发展零售业务是我国商 业银行的长期战略选择。商业银行网点是银行经营和参与市场竞争的主体，以 强网点竞争力为目的的网点转型是有效实施零售业务转型的重要保证。 中国银行景德镇市分行在当前激烈的零售业务竞争中处于竞争优势， 强核 心竞争力，需要确立科学的零售业务发展战略，采取有效的零售业务实施策略， 依据客户需求的变化确定零售业务转型方向。 本文研究的基本思路：借助国内外相关转型理论，在分析国外商业银行零售 业务最新发展趋势和国内商业银行零售业务发展趋势与方向的基础上，研究中国 银行景德镇市分行零售业务转型的方向，提出网点转型是实施零售业务转型的核 心基础，定位中高端客户群体与大力拓展理财业务是零售业务转型的主要方向。 并通过对中国银行景德镇市分行零售网点建设的现状分析和环境分析，提出中国 银行景德镇市分行网点转型的方法、路径与实施控制。 本文研究的主要方法：规范分析法与案例分析法；在规范分析法中，主要结 合国外商业银行零售业务转型的趋势对国内商业银行零售业务转型的趋势方向进 行对比分析；在案例分析法中，以本人工作的中国银行景德镇市分行为实证案例， 在进行背景分析、现状分析和环境分析的基础上，对该行的零售业务转型进行了 框架分析，指 了中国银行景德镇市分行零售业务转型的核心基础与主要方向， 体现本文对实践应用的指导意义。 按照上述思路，本文共分为以下几个部分: 第l 章为导论部分。阐述本文研究的背景、方法意义及理论依据。 第 2 章为加快我国商业银行零售业务转型的策略研究。借鉴国外商业银行零 售业务发展的最新趋势，探讨我国商业银行零售业务转型的方向。 第3 章为中国银行景德镇市分行零售业务现状分析。 第 4 章为中国银行景德镇市分行零售业务转型分析，通过必要性、有利与不 利条件的分析提出了该行推进零售业务转型的策略框架；并集中阐述了零售业务 转型的核心措施即网点转型的方向与实施，体现了本文对实践的应用指导意义。 第5 章为研究结论与未来展望。 关键词：商业银行 零售业务 转型 1 Abstract Commercial banks in the retail business because of its risk diversification potential, profitability and strong, our country will become a commercial banking business development and market competition important business areas, speed up the development of the retail business of commercial banks in China are long-term strategic choice. Commercial banks are Bank of network operation and participation in the main body of market competition in order to enhance the competitiveness of network nodes for the purpose of restructuring the effective implementation of retail business are an important guarantee for the transition. Bank of China branch in Jingdezhen City in the current fierce competition in the retail business in a competitive advantage, and enhance core competitiveness, the need to establish