中行马鞍山分行个人理财业务发展策略研究.pdfVIP

要 随着经济迅速发展，国民收入大幅增长，企业个人可支配资产越来越多，我 国正迎来一个 理财时代”。面临 理财时代”，国内各商业银行纷纷推出了形式多样 的个人理财服务和专有品牌；同时随着 国金融服务业全面开放的步伐加速，来 自外资银行的挑战也将越发强烈，理财业务的收益空间也正成为各家银行争夺的 焦点。特别是我国商业银行受制于分业经营，业务单一，风险集 ，利差较小， 如何开拓、发展理财业务成为各商业银行的重中之重。本文在回顾已有文献的基 础上，对比中外理财的观念理论，比较中外理财的现状和策略，通过对 国银行 马鞍山分行在个人理财业务开展的轨迹和成果的了解，从个人理财的需求、理财 客户经理的要求、理财产品与后期服务、分业经营的影响、个人理财业务种类、 个人理财的管理、理财手段、理财人员以及创新能力等方面分析其业务开展过程 和其 存在的主要问题；从个人理财同业间，服务理念过程 ，理财产品品牌方 面，理财产品定价方面，理财人才和创新能力的竞争方面分 个人理财的竞争状 况。在分 的过程 运用了观察法、对比法和波特模型等工具。对马鞍山分行个 人理财业务进行综合分 ，并进行与其他同业行优劣势分 ，找出相应的思路和 发展策略。并且得出如下结论：即 国银行马鞍山分行个人理财业务应细分市场， 实行差别化、个性化、分层次的服务；升级个人理财的软硬环境，打造商业银行 理财的品牌；建立客户理财 心，创造与高端客户的沟通环境；建立高效统一的 激励机制，发挥客户经理潜能；加强金融行业合作，丰富理财内涵；培养专业的 理财经理，提高理财人员的素质；创新服务，从大众化服务向个性化服务转变。 本文除去绪论外共分为六部分：第一部分 行马鞍山分行个人理财业务发展 现状分 及轨迹；第二部分 行马鞍山分行个人理财业务存在问 及成因；第三 部分 行马鞍山分行个人理财业务发展刍议，包括优劣势分 ；第四部分国外商 业银行个人理财的经验；第五部分 行马鞍山分行个人理财发展的思路；第六部 分 行马鞍山分行个人理财发展的策略。 关键词：商业银行 行马鞍山分行 个人理财业务 发展策略 1 Abstract Along with the rapid development of the economy,the national income has been increased substantially,the disposable personal property of enterprise has become more and more.A Financing Age” is coming in our country.Each national commercial bank has released all kinds of personal financing services and exclusive brands.Meanwhile alone with the accelerative.Pace of the overall opening of Chinese financial service trade, the challenge from foreign investing banks will be more intense.The earning space of financial business is becoming the contesting focus of each bank.Especially our national commercial banks are enslaved by divided operation, risks are concentrated, and their margins are small.It becomes more important that how to open up and develop the personal financial business of Ma Anshan Banch Bank of China.Based on reviewing the existing document in this artic