印象管理在面试中的匹配研究.pdfVIP

论 文 摘 要 印象管理是个体在特定的情境下，通过人际互动或者自我表现，以一定的方 式控制他人获得的信息，从而影响他人对自己形成印象的过程。人们通过印象管 理使他人获得对自己积极的感受，形成对自己正向的态度，从而避免自身形象受 到损害。印象管理是一种十分普遍的人际交往行为，无时无刻不体现在各种社会 生活中，对人际关系具有重要的影响作用。以往的研究一度认为印象管理是不真 实的自我表现，目的是欺骗对方，以美化自己的形象。随着研究的日益深入，研 究者不断了解到印象管理的实际意义，认识到印象管理是一种不可避免的人际互 动载体，并日益得到社会学、心理学和管理学的重视。 以往涉及到面试过程中的印象管理研究，主要集中在印象管理风格和印象管 理策略如何影响面试评价，研究方法多采用问卷研究。本研究则采用质的研究和 情景模拟研究方法，对人力资源招聘工作者进行了深度访谈和情境研究，目的在 于探讨在面试这个特殊复杂的人际互动情境中，印象管理的各个策略对面试评价 的整合作用，并且提出“印象匹配”的概念。 一、质的研究。对上海及其周边地区部分企业的人力资源工作者进行了深 度访谈，探讨了招聘者在面试过程中对应聘者印象管理的知觉程度和对使用印象 管理策略的态度，并在此基础上分析了面试中印象管理的作用过程。研究发现， 印象管理在面试中具有中介作用，通过“职位印象——印象管理——面试评价— —印象匹配”四步骤，印象管理完成将应聘者个人信息顺利传达到招聘者的载体 功能，由此，提出印象管理作用于面试的核心过程是“印象匹配”。 二、情景研究。通过招聘者对两名学历、工作经验和印象管理风格具有差 异的应聘者的面试评价，验证印象管理对面试评价的整合作用和印象管理在面试 评价中的匹配作用。 关键词：印象管理 面试评价 印象匹配 1 Abstract AAbbssttrraacctt Impression management is the process through which people try to control the information received by others under particular circumstances to influence the impressions formed bythem through human interactionor self-presentation. Impression management is an attempt to make others have positive impression and attitude of oneself so that the self image will not be harmed. It is a very common behavior in human interaction. It can be seen in various aspects of social life and has great influence in human relationship. The previous researches believed that impression management was not a real self-presentation.The purpose of it was to beautify oneself by cheating others. By further study, researchers know more about the actual significance of impression management gradually, realizing that it is an indispensable media in human interaction and it is becoming more and more important in sociology,psychologyandmanagementsciences. The previous research invol