上海市普陀区电子政务发展对策研究.pdfVIP

论 文 摘 要 普陀区作为上海市中心城区之一，经过“十一五”期间电子政务的集中建设推进，基 本形成了覆盖全区的“两网一站四库”网络及应用体系，各部门信息化应用能力有了显著 提升。党的“十七大”提出了关于 “服务型政府”的建设要求，在“普陀区十二五”经济 社会发展中，“服务是普陀的第一资源”已成为全区上下的共识。通过对普陀区政府部门， 部分社区居民及部分区域内企业开展的相关调研，对普陀区电子政务建设中存在的问题进 行分析，同时借鉴国外电子政务建设的成功模式及发展变革方向，结合普陀区发展的实际 情况，提出了以构建普陀区政府2.0 为导向的电子政务发展模式和路径选择，在管理理念、 管理手段和管理方式等内容上创新实践。 本文运用调查研究、个案分析等方法和公共管理理论、电子政务建设理论等，结合国 外政府公众服务体系建设的发展方向，提出根据电子政务发展的不同阶段，制定和实施普 陀区电子政务建设服务型政府的方向和策略，利用先进的技术手段打破目前存在的“信息 孤岛”现状，保障资源的共享和信息的安全，提出了具有建设性和可操作性的建议，将有 效地提升普陀区政府服务管理水平和政府的执行力。 论文内容主要包括七个部分： 第一部分，主要说明了研究目的、研究意义、研究背景、研究的主要内容和国内外研 究现状分析，介绍了本文所采用的研究方法和思路。 第二部分，主要对电子政务进行了阐述，介绍了电子政务建设的重要性，对国外电子 政务建设情况及发展变革的方向进行了分析。 第三部分，主要是调研分析。围绕政府内部、企业和居民三类对象开展调研，对调研 的结果进行了汇总，并对普陀区的电子政务现状进行分析。 第四部分，根据调研情况，提出了目前普陀区电子政务建设中存在的问题，并开展了 原因分析。 第五部分，主要是结合国外政府电子政务的成功实施经验和变革方向，提出了普陀区 电子政务建设的基本思路和技术架构、管理框架。 第六部分，主要是对上述研究工作的总结、建议及展望 关键词：普陀区，电子政务，服务型政府，建设研究 ABSTRACT Being one of the central district in Shanghai, Putuo District has basically formed the network and application framework system of “double network/one website/four database” which covering the whole area, After the concentrated effort of e governance Construction during the “11.5 period ,the ability of government information and application in most of the department has improved obviously. The Slogan of “Service-oriented government” which established in” No,17 Peoples Congress” require “service is the first resource in Putuo”.All the department must understand and Implement in the next Social and economic development of “12.5 period”. Based on the further study and analyzed the existing problem in recent e-governance construction of Putuo district ,on foundation of successful model and development trend both at home and abroad , the paper proposed th