青年公务员职业倦怠研究与对策分析 _ 以上海市A区为例.pdfVIP

论 文 摘 要 近年来，我国就业形势紧张，工作稳定的公务员职业成为青年人尤其是大部 分大学生就业的首选，公务员考试热逐年高涨。与此同时，令人费解的是，许多 费尽千辛万苦捧得 “金饭碗”的青年公务员却出现了不同程度的职业倦怠现象。 公务员是从事国家公共管理的决策和执行的职业群体，青年公务员更是这一群体 的未来主力军，因此，研究青年公务员的职业倦怠现状、探析成因和解决方法， 对于维护青年公务员个体的身心健康、职业生涯发展，提升政府公共服务水平有 着十分重要的意义。 本文对上海市 A 区区委、区政府部门共 20 位青年公务员进行了深入访谈， 同时对 A 区 153 名青年公务员开展问卷调查，运用 SPSS 统计软件对调查数据进 行因子分析、显著性分析，得出以下结论：（1）上海市 A 区青年公务员职业倦 怠水平属于中度倦怠。从大到小依次为:疏离感、情绪耗竭、无效能感。(2) 上海 市 A 区青年公务员的职业倦怠感在人口学变量上差异并不显著。（3 ）职业生涯 发展、工作压力、职业因素、组织机制、生活压力与青年公务员职业倦怠感显著 相关。具体表现为青年公务员对组织培训满意度低、青年公务员缺乏良好的职业 生涯管理，青年公务员的工作强度大、变动性大，青年公务员的经济压力、家庭 压力大等因素。 针对访谈和问卷调查分析得到的结论，本文尝试从个体、组织、社会层面提 出干预措施。（1）个体层面：青年公务员应当调节心态，建立对公务员职业的合 理期望；培养业余兴趣爱好，预防和减轻职业倦怠感；及时充电，提高自身素质 和能力；同时要重视改善人际关系。（2 ）组织层面：实施公务员援助计划；帮助 青年公务员进行合理的职业生涯规划；健全公共组织内部机制。（3 ）社会层面： 引导大学生树立正确的择业观；建立健全社会保障、劳动保护等机制。 关键词：上海市；青年公务员；职业倦怠 ABSTRACT With the nervous state of employment these years, most of graduates choose civil servants as their careers, therefore, the exam of civil servants is more and more hot. At the same time, many young civil servants have the sense of job burnout. Civil servants perform state power and the young civil servants will be the main part of the occupation groups. So it’s very significant to analyze the statement of young civil servants’ job burnout, seek the sources and solutions of young civil servants’ job burnout. If we solve the problems we would be able to protect the physical and mental health of individual young civil servants, affects the government’s administrative performance. The research, based on A District in Shanghai, interviewed with 20 young civil servants and investigated 153 young civil servan