大学生手机消费特点以及营销策略研究论文.docVIP

大学生手机消费特点以及营销策略研究 ———以浙江财经大学学生为例 摘要：随着经济的发展以及生活条件的改善，手机的使用越来越普遍。而大学生作为社会消费群体中一群特殊人群，其消费行为与其他群体有很大的差异，这次的调查主要是以浙江财经大学的学生的手机消费行为为调查对象，以投放调查问卷的研究方式了解目前浙江财经大学学生手机消费行为以及购买决策因素，通过对调查数据进行分析，最终得出结论并对商家开拓大学生手机消费市场提供营销建议。 关键词：大学生 手机 消费行为 营销策略 一、引言 随着社会信息化及网络化程度的加快，手机消费越来越普及，而随着科技的进步以及用户对手机功能的需求，手机的功能已从基本的通讯功能逐步扩展到上网、视频拍照、听音乐、游戏等多功能一体化，手机已经不仅仅是一个单纯的通讯工具，更成为了人们获得信息以及娱乐的重要载体。而当前的消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注。由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。 性别 男 29 51.8 女 26 48.2 年级 大一 3 5.4 大二 10 17.9 大三 39 69.6 大四 4 7.1 从调查样本来看，男女比例较均衡有利于数据的分析，年级集中在大二、大三两个年级段。 三、大学生手机消费现状 3.1．大学生拥有手机数量在增多。 从数据来看，调查的56人中有28人拥有两部及两部以上的手机，表明大学生拥有的手机数量在增加，手机的功能不仅仅是局限于基本的通讯功能，不少学生拿一部手机做基本通讯工具用，而另一部则是用来娱乐的类似于掌上电脑。 手机数量 人数(人) 比例（%） 两部 14 25 三部以上 4 7.1 总计 56 100 3.2.大学生使用手机的价位偏高。 从调查结果来看，被调查者拥有的手机价格在1000元以下的仅仅只有2人，而手机价格超过2000元的一共有40人，占71.5%，大学生使用中高端手机的比例正在大幅度上升，这和社会经济的发展以及家庭收入密贴相关。 3.3. 大学生使用手机的主要原因仍是通讯为主。 使用手机原因 次数（次） 比例（%） 工作上需要 24 20 方便亲友联系 52 43.3 受朋友同学影响 14 11.7 跟随时尚潮流 18 15 其他 12 10 总计 120 100 数据表明大学生使用手机的主要原因是与亲友联系，其次是工作上的需要，也有一些同学是受朋友同学影响和跟随时尚潮流。由此可见，大学生使用手机的基本原因仍是通讯，也有一些同学使用手机属于跟风行为。 3.4大学生偏好国际知名手机品牌。 从调查数据来看，大学生比较偏向于苹果品牌。其次是诺基亚和三星等国际大品牌手机，可以看出大学生对手机品牌的重视，追求中高端手机。近几年苹果手机在我国非常流行，特别是大学生群体中，这也在一定程度上体现了大学生的跟风消费。 3.5.大学生选择手机购买场所仍以商城专卖店为主。 从上表可以看出，在商场以及专卖店购买手机的人数为46人，占82.1%，而在网上订购的人数为7人，占12.5%，其他方式购买手机仅占5.4%，大学生偏好选择商场、专卖店等正规场所，商场和专卖店一般都会支持全国联保等售后服务，这与大学生购买手机的价格有一定关系，大学生购买的手机大部分为中高端手机希望享受与之相称的售后服务，而不愿选择其他承担风险的购买方式。随着近年来电子商务的发展，很多人选择在网上购买手机，但是从调查数据上来看，在网上订购手机的人仅仅占12.5%，由于网上购机存在一定的风险，说明大学生在购买手机方面比较谨慎，愿意选择比较安全保守的购买方式。 四、大学生手机消费特点 4.1.大学生手机消费节奏加快，时尚消费增加。 大学生更换手机的时间缩短，调查中发现大部分人在大学期间更换过两个或两个以上的手机。其中有41人更换手机的频率在两年以内，占73.3%，这意味着大学生们在选择手机时经济因素方面的考虑减少了, 对手机的购买和更新速度加快。如下表所示 人数(人) 比例（%） 有以上款式及品牌偏好表中可以看出，现在大学生比较偏好直板全触屏手机，其中被调查对象中92.9%的学生会选择购买直板全触屏的手机，而其中近期主要经营直板全触屏的手机品牌如苹果、三星、HTC也就成为了大学生购买手机的首要选择，而作为老牌手机的诺基亚由于在技术以及营销上做出及时的反应，诺基亚品牌比例从目前使用的17.1%下降到7.1%，在大屏直板全触屏的手机市场上未能占据有利的份额，。 五、影响大学生购买手机的因素