汉语教学网站界面设计与学习满意度之关联性研究 _ 以ZON和Chinese Pod为例.pdfVIP

论 文 摘 要 本研究主要探讨在汉语教学网站学习环境下，其网站之界面设计、界面可用 性与学习满意度之间的相互关系。另外，还探讨汉语学习者之个别差异与界面可 用性之关系。本研究以汉语教学网站 ZON 与 Chinese Pod 这两个不同风格的网络 学习系统来各别进行分析，并以上海华东师范大学之中高级留学生为研究对象做 问卷调查。 根据研究结果显示，在汉语教学网站界面可用性方面，汉语学习者之国籍背 景因素对教学网站 ZON 有显着差异；而在汉语教学网站的学习满意度方面，汉 语学习者之国籍背景因素以及教学网站 Chinese Pod 之学习者性别因素方面有显 着差异。另外，汉语教学网站界面设计原则与界面可用性方面，从相关分析来看， 两者之间的各变量皆呈现中等以上之正相关，而其中又以 “图片与动态图像”的 相关程度最高；从回归分析来看，在 Chinese Pod 情景下，以 “图片与动态图像” 有较高的解释度；而在 ZON 情景下，则以 “版面配置与风格”有较高的解释度。 此外，对于汉语教学网站界面可用性与学习满意度方面，从相关分析来看，两者 之间的各变量皆呈现显着相关；从回归分析来看，在 Chinese Pod 与 ZON 情景下 的效率性、学习性与操作错误的 Beta 值均为正值，表示这三个变量对汉语教学 网站学习满意度的影响均为正向。在汉语教学网站使用者视觉感受上，男性对于 教学网站 ZON 的图片与动态图像方面有较好的评价，除此之外，学习者之国籍背 景的不同也对视觉感受有所差异。整体而言，汉语教学网站 Chinese Pod 与 ZON 的界面设计原则、界面可用性与学习满意度皆呈现中等以上的评价，且教学网站 Chinese Pod 较优于教学网站 ZON 。此外，透过问卷评估可知大多数汉语学习者 愿意继续使用这两个汉语教学网站进行学习，表示这两个教学网站确实能引发学 习动机与意愿。 最后，根据研究结果，提出汉语教学网站 Chinese Pod 与 ZON 的相关建议， 期望能提高汉语学习者对汉语教学网站之学习满意度，并作为网站调整与修正之 参考。 关键词：界面可用性、界面设计原则、学习满意度 5 ABSTRACT The main purpose of the research is focused on the relationship between interface design, interface usability and learning satisfaction of Chinese learning website. Besides, the research also studied the relationship between individual learner differences and interface usability. The study analysis of individual the two different styles website ZON and Chinese Pod. All samples of questionnaires were come from the foreign students of East China Normal University. According to the study, there are significant differences between interface usability and the nationality of learners. As for learning satisfaction, there are significant differences on the nationality of learners and the sex of Chinese Pod learners. Besides, the interface design and interface usabilit