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SNS 网站满足网民使用虚拟社区的 新需求 ——— 一项基于对“开心网”网民使用调查的实证研究 于 茜 （华中师范大学新闻系 湖北 武汉430079 ） 91 2 0 1 0 年 摘 要：SNS 网站是目前Web 2.0 媒介社会化总趋势 二、研究方法 第 六 下，网络虚拟社区发展过程中的一个阶段性产物。世界第一 本文基于对中国最大的SNS 网站———“开心网”网民使 期 个SNS 网站MySpace 的成功出现，使得SNS 网站具备区别 用的随机抽样调查和对部分“开心网”网民进行访谈（共发放 与传统虚拟社区的交友、建构自我、游戏组件等功能成为吸 问卷120 份，总有效样本为 105 份，访谈对象人数为20 人）， 学 引受众使用这种媒介的主要原因。使用与满足理论作为研究 运用“使用与满足”理论结合人本主义心理学与社会学的观 术 平 媒介效果的经典理论，认为受众具有选择使用媒介的主动 点对国内SNS 网站迅速发展并受到网民青睐的原因以及 台 性，以满足由于自身心理和社会环境影响产生的各种需求。 SNS 网站发展中表现出的问题进行剖析。 — 网 从这一理论最初研究受众对于广播、报纸、电视等媒介的使 三、研究假设 络 传 用需求和动机来看，当今SNS 网站所呈现出的发展态势也可 SNS 网站能够在短时间内呈现井喷现状，其背后的深层 播 以运用使用与满足理论进行剖析。 原因和价值内涵是什么？SNS 网站与BBS 、博客等形态的虚 关键词：SNS 网站 使用与满足理论 人际关系 拟社区相比具有什么新的功能？ 自我建构 从以上两个问题出发，根据香港城市大学祝建华教授提 出的“新媒体权衡需求”理论，“当且仅当受众发觉其生活中 一、研究背景 某一重要的需要无法被传统媒体所满足，并且认为某一新媒 近年来，随着互联网的发展进入社会化阶段，网络人际 体能够满足该需求时，他们才会开始采纳并持续使用这一新 关系的建构成为互联网社会化的主要展现形式。SNS ，全称 媒体。” Social Networking Services ，即社会性网络服务网站，它是 并且结合使用与满足理论提出的中心问题：“人们为什 Web2.0 时代中继BBS 、Blog 、RSS 、Tag 、Wiki 之后出现的一 么使用媒介？”“他们用媒介来做什么？”以及使用与满足研究 种互联网新媒体的应用服务。SNS 网站围绕社会化人际关系 的目的：“解释受众如何使用媒介满足其需求，理解受众使用 整合多种服务和功能，以促进用户之间的交流和互动为核心 媒介行为的动机，以及确定与上述动机，需求和行为相关的 理念。 功能与后果。”可以将网民对SNS 网站的整个使用过程描述 2003 年，以交友功能为主要特点的SNS 网站Friend- 为如图1 所示的模型。 ster 首先在美国出现；2006 年，MySpace 和 Facebook 等 SNS 网站以其在交友功能的基础上开发多种服务组件，更加 注重交互功能的特点受到了公众的青睐，因此全球各地的 SNS 网站纷纷出现。 随着SNS 网站的普及，中国公众对于SNS 网站的认可 度逐渐提高。以Facebook 为原型，2007 年以来，中国推出了 许多本土化的SNS 网站，如开心网、人人网、51.com 等。根