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SNS 网站满足网民使用虚拟社区的
新需求
——— 一项基于对“开心网”网民使用调查的实证研究
于 茜
(华中师范大学新闻系 湖北 武汉430079 )
91
2
0
1
0
年 摘 要:SNS 网站是目前Web 2.0 媒介社会化总趋势 二、研究方法
第
六 下,网络虚拟社区发展过程中的一个阶段性产物。世界第一 本文基于对中国最大的SNS 网站———“开心网”网民使
期
个SNS 网站MySpace 的成功出现,使得SNS 网站具备区别 用的随机抽样调查和对部分“开心网”网民进行访谈(共发放
与传统虚拟社区的交友、建构自我、游戏组件等功能成为吸 问卷120 份,总有效样本为 105 份,访谈对象人数为20 人),
学 引受众使用这种媒介的主要原因。使用与满足理论作为研究 运用“使用与满足”理论结合人本主义心理学与社会学的观
术
平 媒介效果的经典理论,认为受众具有选择使用媒介的主动 点对国内SNS 网站迅速发展并受到网民青睐的原因以及
台 性,以满足由于自身心理和社会环境影响产生的各种需求。 SNS 网站发展中表现出的问题进行剖析。
—
网 从这一理论最初研究受众对于广播、报纸、电视等媒介的使 三、研究假设
络
传 用需求和动机来看,当今SNS 网站所呈现出的发展态势也可 SNS 网站能够在短时间内呈现井喷现状,其背后的深层
播
以运用使用与满足理论进行剖析。 原因和价值内涵是什么?SNS 网站与BBS 、博客等形态的虚
关键词:SNS 网站 使用与满足理论 人际关系 拟社区相比具有什么新的功能?
自我建构 从以上两个问题出发,根据香港城市大学祝建华教授提
出的“新媒体权衡需求”理论,“当且仅当受众发觉其生活中
一、研究背景 某一重要的需要无法被传统媒体所满足,并且认为某一新媒
近年来,随着互联网的发展进入社会化阶段,网络人际 体能够满足该需求时,他们才会开始采纳并持续使用这一新
关系的建构成为互联网社会化的主要展现形式。SNS ,全称 媒体。”
Social Networking Services ,即社会性网络服务网站,它是 并且结合使用与满足理论提出的中心问题:“人们为什
Web2.0 时代中继BBS 、Blog 、RSS 、Tag 、Wiki 之后出现的一 么使用媒介?”“他们用媒介来做什么?”以及使用与满足研究
种互联网新媒体的应用服务。SNS 网站围绕社会化人际关系 的目的:“解释受众如何使用媒介满足其需求,理解受众使用
整合多种服务和功能,以促进用户之间的交流和互动为核心 媒介行为的动机,以及确定与上述动机,需求和行为相关的
理念。 功能与后果。”可以将网民对SNS 网站的整个使用过程描述
2003 年,以交友功能为主要特点的SNS 网站Friend- 为如图1 所示的模型。
ster 首先在美国出现;2006 年,MySpace 和 Facebook 等
SNS 网站以其在交友功能的基础上开发多种服务组件,更加
注重交互功能的特点受到了公众的青睐,因此全球各地的
SNS 网站纷纷出现。
随着SNS 网站的普及,中国公众对于SNS 网站的认可
度逐渐提高。以Facebook 为原型,2007 年以来,中国推出了
许多本土化的SNS 网站,如开心网、人人网、51.com 等。根
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