扬子石化2yz_sd_客户主数据_sd001.docVIP

客户主数据维护 客户主数据业务流程简介 2 业务流程图 3 业务流程各步骤说明 3 1.1 创建客户主数据 3 1.2 修改、显示、删除客户主数据 21 客户主数据业务流程简介 概述 创建客户主数据是创建订单的前提 客户主数据中的销售数据会影响以后的订单和交货处理，录入时需格外仔细 客户可以参考创建 负责人 由销售人员填写客户资料卡，由计划人员负责录入 主要操作 创建并维护客户主数据 工作内容 创建客户主数据 修改/标记删除客户主数据 显示客户主数据 参照创建客户主数据(客户主数据扩展) 业务流程图 业务流程各步骤说明 创建客户主数据 SAP系统操作前: 由销售人员填写客户资料卡，必输栏位的信息必须完整，否则无法创建新客户。 计划人员在系统中查询，确认无此新客户，避免客户重复录入。 要先按规定程序给客户进行编码，作为系统中客户的代码。 SAP系统操作中: 登录SAP系统 系统屏幕： 登录SAP R/3 - 初始屏幕 集团输入公司使用的系统的集团编号，输入用户自己的用户名和口令，默认语言为中文，如需要进入英文系统可在语言中输入EN，然后按或Enter键。 输入基本信息 使用系统路径： 后勤 → 销售和分销 → 主数据 → 商业伙伴 → 客户 → 创建 → 完成 或者使用交易代码：XD01 系统屏幕：SAP轻松访问 系统屏幕： 客户创建 – 初始屏幕 屏幕解释及栏位填写说明 栏位 说 明 输入范例 科目组 选择或输入客户的科目组 SD05外部客户 客户 输入客户的代码 1000000080 公司代码 固定值，输入公司代码(仪征化纤股份有限公司)，对于送达方客户不需输入此代码 2610 销售组织 选择或输入销售组织（仪征化纤营销部） YZ01 分销渠道 选择或输入分销渠道（直供厂） C2 部门 选择或输入部门（短纤） C1 按（ 系统屏幕： 创建客户：一般数据 选择一般数据中的地址屏： 标题：选择输入公司或先生、女士 名称：输入客户名称 搜索条件1/2：工商注册号/中石化对照码 街道/房号：输入客户的公司地址 邮政编码：输入公司所在地的邮政编码 城市：输入公司所在的城市 国家：输入公司所在的国家编号（如中国为CN，或按F4搜索） 地区：输入公司所在的省份编号（如浙江为130，或按F4搜索） 运输区：必选，运输价格与此相关。 系统屏幕： 创建客户：一般数据 语言：选择输入语言（中文或按F4搜索） 电话：输入公司电话，有分机输在有123的栏位中。 传真：输入公司传真 系统屏幕： 创建客户：一般数据 选择控制数据屏 行业：输入行业编号（或按F4搜索） 税务代码1：输入公司的纳税人编号 系统屏幕： 创建客户：一般数据 选择支付交易屏 国家：输入国家代码（如中国为CN或按F4搜索） 银行码：输入 银行帐户：输入客户的银行帐户帐号，如果帐号位数超过了本栏位的允许值则在银行户主中继续输入，帐号与开户行名称间用空格隔开。 银行户主：输入客户的开户行名称 系统屏幕： 创建客户：一般数据 选择市场营销屏 尼尔森指示符：选择输入 客户分类：选择输入客户的类型 行业：选择输入，P118，供应销售-化纤产品 合法状态：输入公司性质编号（如集体为02或按F4搜索） 行业代码1: 选择输入 系统屏幕： 创建客户：一般数据 选择联系人屏 名称：输入联系人姓名 部门：输入联系人所在部门的编号（如总经理为0001或按F4搜索） 功能：输入联系人的职务编号（如执行董事会成员为01或按F4搜索） 如果需要输入联系人的详细信息，请按或双击进入。 系统屏幕：客户创建：联系人细节 电话号码：输入联系人的电话号码。 传真：输入联系人的传真号码。 如有其他信息可以在相应的栏位输入。 系统屏幕： 创建客户：公司代码数据 选择公司代码数据中的帐户管理屏 统驭科目：输入统驭科目编码（如国内客户为1131010100(应收帐款-国内销售)或按F4搜索） 系统屏幕： 创建客户：公司代码数据 选择交易支付屏 付款条件：输入付款条件编码（通常为固定值T001，立即付款），影响财务做折扣 已知/协商的委托：输入004，化工事业部 付款历史记录：在付款历史记录前打勾。 付款方式：输入付款方式（如银行汇票为3），可以输入10种付款方式 系统屏幕： 创建客户：销售范围数据 选择销售范围数据中的销售屏 销售地区：选择客户所在的地区代码 销售办事处：输入销售办事处编号（如营销部一科为Y101或按F4搜索） 货币：输入货币代码（如中国人民币为RMB或按F4搜索） 价格组： 选择输入客户的定价组。 客户定价过程：输入客户定价过程的编号（如标准为1或按F4搜索） 价格清单类型：输入价格清单类型的编号（如国家标准价为01或按F4 搜索）