万向钱潮SD模块现状调研汇报.ppt

LIU JIAN Liu Jian 销售与分销模块 组织结构 管理综述 岗位职责 单据和报表 现状调研流程清单 现状调研问题及需求清单 系统功能实现范围 蓝图设计阶段需确认的功能范围 高维信诚资讯有限公司? * 3 4 2 现状调研问题分析 系统功能实现范围 蓝图设计阶段需确认的功能范围 1 现状调研流程清单 5 蓝图设计阶段业务流程清单 市场的划分方式 配套 维修 出口 销售方式 直销 经销 寄售 虚拟销售 销售渠道和网络 营销公司 进出口公司 其他经销商 发运 本部成品库 外地配送中心 岗位职责 市场部－主机配套业务员 市场部－万向节配套业务员 市场部－万向节配套主管 市场部－主机配套协调岗位 业务处－国内计划协调岗位 业务处－合同管理岗位 业务处－出库单开单岗位 出口处－出口计划协调岗位 出口处－出口单证处理岗位 成品库－产品发货岗位 成品库－发货清单岗位 成品库－产品统计岗位 成品库－产品托运岗位 财务部－销售开票岗位 …… 单据 产品销售合同 合同评审表 合同更改评审单 销售员要货计划 配套要货预测计划 销售产品临时要货计划 配套客户发货审批单 配套用户备货审批单 主机配套要货计划单（虚拟） 备件订货开口合同 样品报损申请表 新产品开发申请单 新产品上报情况表（考核情况） 装箱单 配套出库单 备货出库单/二次 营销公司销货清单 预收款通知单 …… 报表 产品销售汇总表 销售员发出收回情况对比表 发货情况表（实发数量） 配套备货数量表 国内产品库存日报 营销公司备货库存报表 发出商品应收帐款明细表 …… 营销公司备货退货流程 WXQC-ERP-SD-AI-150 新产品试制流程 退货/换货处理流程 免费发货流程 市场部虚拟销售流程 市场部备货发货流程 市场部外地备货流程 营销公司备货发货流程 营销公司备货流程 国内订单发货流程 国内计划流程 出口订单流程 国内合同评审流程 出口合同评审流程 国内询报价处理流程 出口询报价处理流程 WXQC-ERP-SD-AI-050 WXQC-ERP-SD-AI-070 WXQC-ERP-SD-AI-080 WXQC-ERP-SD-AI-120 WXQC-ERP-SD-AI-100 WXQC-ERP-SD-AI-090 WXQC-ERP-SD-AI-010 WXQC-ERP-SD-AI-160 WXQC-ERP-SD-AI-140 WXQC-ERP-SD-AI-130 WXQC-ERP-SD-AI-110 WXQC-ERP-SD-AI-060 WXQC-ERP-SD-AI-040 WXQC-ERP-SD-AI-030 WXQC-ERP-SD-AI-020 客户信息的管理 还不够完善，希望实现客户档案的电子化管理，各相关部门根据权限实时共享。 销售系统与财务系统的集成 集成度低，信息无法实时共享。 交期的确定 目前由于信息不透明，受产能约束大，市场部收到订单后没有办法立即确定交期，希望收到订单后应该能立即或在短时间内确定比较准确的交付时间。 出口产品发运的装箱单是根据预测提前制作，实际发货时常常因为数量不准而更改，导致客户的报关单更改。 客户订单进度跟踪 客户查询订单处理进度的时候，通过市场部到产品保证部再到制造部，信息传递效率低。市场部希望能方便地快捷地跟踪客户订单处理进度。包括新产品试制订单的跟踪。希望将来如果有专人跟踪，客户收到货和收到发票后能记录并报表。 信贷管理 三个月以上应收的要审批，目前先斩后奏，增加风险。未建立完善的信用控制制度，希望在订单处理过程中实现实时的客户信用检查，并且从收到客户的发货通知开始控制。 订单管理 自动计价管理 产品可用性检查 发货处理 发票处理 销售订单管理 销售报表 销售信息系统 客户信用主数据 自动信用控制 客户信用管理 客户主数据 产品主数据 价格主数据 销售主数据管理 范围解释 实施范围要点 锻造公司的销售处理方式 不通过市场部和产品保证部实现的销售是否纳入销售模块管理 金工三部 滚子轴承部 废旧物资销售 原材料销售（让受） 销售活动 包装功能 蓝图设计阶段业务流程清单 价格主数据维护流程 WXQC-ERP-SD-TB-020 根据需要增加的其他流程 WXQC-ERP-SD-TB-XXX 市场部虚拟销售流程 WXQC-ERP-SD-TB-160 退货/换货处理流程 WXQC-ERP-SD-TB-180 免费发货流程 市场部备货发货流程 市场部外地备货流程 寄售退回流程 寄售退货流程 寄售消耗流程 寄售补货流程 出口订单发货流程 出口合同评审流程 出口询报价处理流程 国内订单发货流程 国内计划流程 国内合同评审流程 国内询报价处理流程 客户主数据维护流程 WXQC-ERP-SD-TB-060 WXQC-ERP-SD