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中原油田ERP项目最终用户培训 销售模块(SDMM) 2005年12月 重要内容 整体销售业务流程的回顾 涉及到的SAP概念 业务流程简介 销售通用流程图 根据销售订单创建、修改、显示发货单 对已创建的发货单发货过账(一步创建发货单并发货过帐 ) 冲销发货过账 查看销售订单的凭证流 总结、练习、答疑 整体销售业务流程的回顾 销售流程 SAP概念 部门:即产品组,一般指不同的产品分组。一个销售组织可以销售若干个产品组的产品。 炼油产品(01) 装运地点:发货地点。石化厂油品二站气站(YO61) 库存地点:是 ERP 系统对库存物资进行有效管理的最基本的组织单元, ERP 系统的库存地可以是实际的仓库或虚拟的仓库。石化厂油品一站(1060) 业务流程简介 此流程描述销售业务员根据客户的购买需求或中石化下达的原油、天然气、成品油等产品的配置计划,在SAP系统中创建销售订单、创建发货单并发货过帐的过程。 本流程适用于下列业务: 成品油对存续单位零销 陕北、内蒙原油零销 液化气销售 处理厂对分公司销售液化气 四厂原油、轻油零销分公司 天然气在两公司间销售 天然气管理中心对居民销售 石化厂非配置销售等业务 SAP系统中的操作步骤 例:石化厂非配置销售:石化总厂对拳王日化销售85#工业丙烷120吨,中原含税单价4500元/吨,实际交货118吨,汽车运输,发货过帐。对于石化厂非配置销售业务的销售订单由石化厂的销售人员在系统内建立。 主要步骤: 创建销售订单 根据已创建的销售订单创建发货单 根据发货单进行发货过账 SAP系统中创建发货单的操作步骤 SAP系统中创建发货单的操作步骤 SAP系统中创建发货单的操作步骤 SAP系统中创建发货单的操作步骤 SAP系统中更改发货单的操作步骤 SAP系统中更改发货单的操作步骤 SAP系统中更改发货单的操作步骤 SAP系统中更改发货单的操作步骤 SAP系统中显示发货单的操作步骤 SAP系统中显示发货单的操作步骤 SAP系统中显示发货单的操作步骤 SAP系统中发货过账的操作步骤 SAP系统中发货过账的操作步骤 SAP系统中发货过账的操作步骤 SAP系统中发货过账的操作步骤 SAP系统中一步创建发货单并发货过帐的操作步骤 SAP系统中一步创建发货单并发货过帐的操作步骤 SAP系统中一步创建发货单并发货过帐的操作步骤 SAP系统中一步创建发货单并发货过帐的操作步骤 SAP系统中冲销发货过帐的操作步骤 SAP系统中冲销发货过帐的操作步骤 SAP系统中冲销发货过帐的操作步骤 SAP系统中冲销发货过帐的操作步骤 SAP系统中查看销售订单凭证流的操作步骤 SAP系统中查看销售订单凭证流的操作步骤 SAP系统中查看销售订单凭证流的操作步骤 总结 重点掌握以下内容: 创建发货单的SAP菜单路径:后勤-销售和分销-装运和运输-外向交货-创建-单个凭证-含销售订单参考( VL01N) 更改发货单的SAP菜单路径:后勤-销售和分销-装运和运输-外向交货- 更改-单个凭证 ( VL02N ) 显示发货单的SAP菜单路径:后勤-销售和分销-装运和运输-外向交货-显示( VL03N ) 冲销发货过账的SAP菜单路径:后勤 - 销售和分销 - 装运和运输 - 过账发货 -取消/冲销 ( VL09) 在系统中熟练创建发货单 练习、答疑 问题与解答 结束语 后勤 - 销售和分销 - 装运和运输 - 过账发货 -取消/冲销 ( VL09) 后勤 - 销售和分销 - 销售 - 订单 -显示 ( VA03) 第 *页 销售流程简单的讲无非是把产品销售给客户并将款项收回的过程,按照一定的标准来划分成不同的阶段。 订单 在SAP系统内,销售订单是销售业务管理的源头,因此也是我们销售业务管理的核心 发货 销售订单是合同,发货单步骤就是合同的具体执行 开票 收款 与客户进行结算并收回款项作为销售业务的完成 Sales Process Cycle Pre-Sales Activities 售前业务活动 Sales Order Processing 订单制作 Inventory Sourcing 库存 采购 Delivery 发运 Billing 开票 Payment 付款 Invoice 运输 ZYOF_SDMM_P06_S05_E01 销售订单到收款通用流程(订单维护) 是否批准 ? 否 结束 业务主管 职责 客户主数据 管理员 客户购买意向 销售业务员1 维护客戶主数据流程 输入订单细节 (VA01) 检查客户主 数据是否完整 是否完整? 是 否 是 到 A 信用查核 (自动) 收款员 是否 通过查核 ? 否 是 是 是否高风 险客户
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