ERP项目LCSAP-TB-SD- 030V10 价格主数据与返款.docVIP

未来业务流程设计 销售模块 流程名称: 价格主数据维护与返款处理 流程编号:TB-SD-030 作者:吕秀芹、何有钧 日期: 2003-9-7 版本:1.0 文档管理 A: 关键联系信息 姓名 小组 联系电话 电子邮件地址 吕秀芹 SD小组 8619 lvxq@ 何有钧 SD小组 8619 heyoujun@ B: 修改历史 Enter information about changes made to this section of the document 修改日期 修改人 修改内容 C: 审批控制 Enter information about changes made to this section of the document 审批日期 审批人 审批内容 D: 签名 姓名: …………………………………… 职责: …………………………………… 日期: ……/……/…… 目标/宗旨 规范公司产品价格，形成完善、灵活的客户价格管理体系。 规范返款处理流程，为灵活多变的销售政策提供切实帮助。 子流程综述 价格主数据流程描述了价格主数据的制定、审批及维护的一系列过程，可以根据价格政策制定不同的价格主数据 返款处理流程描述了返款的类型、核算、返还的方式等情况。 返款处理流程涉及的内容： 返款计算： 时间段（最小单位月）＋代理商承诺的销售任务 SV：如果7月没有完成销售任务，不给7月月返，8月超额完成任务，累计两个月的任务完成，只给8月月返，7月不给。如果年终全部完成任务，没有返款的月份再补上。 PC: 如果7月没有完成销售任务，不给7月月返，8月超额完成任务，累计两个月的任务完成，则给8月月返的同时也要给7月月返 返款有百分比，也有按台数返规定金额两种方式。可能细化到具体的产品系列。 核销（返款返还方式） 钱：客户给我们开发票，我们返款或者做预收款（和FI/CO的讨论，和供应商相关）。一般情况下年度返款采用这种方式 折扣：月度、季度返款一般采用这种方式，为明示折扣，需要在发票中体现。返款核算的基准为订单金额；价格保护：为明示金额，但返款核算的基准额是订单金额和折扣累加后；爬台阶形式的折扣返还为暗示折扣，不需要在发票中体现，但返款核算的基准为订单原始金额。不管什么形式的返款，所有的折扣相加不能超过订单金额的30％ 关于价格保护：SV价格保护为20个工作日，检查点有：按发货量、按分销商库存量、按日期。PC目前没有价格保护，以后估计也不会有 价格住数据流程中涉及的折扣体系与解决方案： SV折扣体系： 根据物流来划分：增值代理商（分一般、特殊两种）、分销代理商、白金代理商； 价格体系分级设置，价格变化有可能在一级变化，也可能在多级变化 PC折扣体系： 分销价 代理价 媒体价 毛利（包括材料成本价）折扣点（包括 不含服务费、运费 返款、市场基金） 运费的实现方式有两种：我们公司垫付、客户承担 SV、PC产品经理组达成的共识：价格折扣政策虽然每年都在变化，但价格体系架构应该是比较稳定的 SAP可以实现的折扣体系： 按优先级从高到低划分：折扣可以按客户＋商品；客户组＋商品/商品组（要收集客户组、商品组的属性）；按销售办事处+商品；分销渠道来进行定价；浪潮北京公司一般情况下使用前两种即可满足要求 实现如上定价的指标有：按数量或金额；百分比或固定金额；按办事处等几种维度 发票与折扣：发票上不体现折扣（就是实际销售价格） 流程改进 产品可根据不同业务模式不同定价优先级维护不同价格，录单时系统会自动调用事先维护的价格记录，减少手工录入与订单审核工作； 特价时需要手工录入价格； 由系统通过报表汇总统计月、季返款与年终返款，改变手工统计的现状，同时提供灵活多样且易于执行的返款核销模式。 将来业务子流程示意图  业务名称 责任岗位 发生时间 部门 业务目标 业务描述 SD-030--010 接收销售政策（折扣） 订单评审员 年度政策发生变化时 商务中心、渠道管理部 根据确定的价格折扣执行 由渠道管理部制定关于各种代理商的折扣政策，转到商务中心执行 SD-030--020 接收产品报价表（PC、SV、存储） 订单评审员 接收产品报价表 商务中心、产品经理组 对外有规范统一的报价 由产品经理组制定三类产品的报价表转到商务中心执行，报价表是经常更改，所以商务中心接收到新的报价就更新报价表，并计算价格保护 SD-030--030 执行两种政策（折扣*报价）