凤竹纺织FZSD-204-来料加工订单处理主流程V2.0.docVIP

凤竹纺织未来业务流程设计 销售与分销模块 流程名称：来料加工订单处理主流程 流程编号：FZSD－204 作者：郑玉润 日期：2005-7-7 版本：V2.0 目 录 1 文档保存及批准 3 1.1 文档保存 3 1.2 修改记录 3 1.3 批准记录 3 2 图示解释 4 3 业务流程设计 5 3.1 未来业务子流程模式－说明 5 3.2 未来业务子流程模式 – 流程图 6 3.3 其它说明 9 文档保存及批准 文档保存 确保此文档为最新版，由于主文档的更改，已打印出的文档及以前复制的版本将不再生效。此文档将存放于文档服务器上，其目录为：\\fzsap\03业务蓝图\032业务蓝图设计\*.* 修改记录 版本 日期 修改者 文件修订摘要 批准记录 姓名 职务 日期 签名 图示解释 图例 定义 图例 定义 开始 非SAP凭证 SAP处理 SAP凭证 连接 非SAP处理 判断 结束 子流程 业务流程设计 未来业务子流程模式－说明 目标/宗旨 规范来料加 工订单处理主流程，保证订单处理准确有序。 未来流程综述 客户提出询价需求，业务员能直接报价就直接向客户报价，若未能直接报价应填写《染整（染纱）加工意向订单报告表》，作价组按染整（染纱）加工询价报价流程报价； 业务员与客户确认价格。如果客户不确认价格，业务员征询订单具体情况，填写《染整（染纱）加工订单报告表》交相关部门进行订单评审，作价组重新报价； 如果客户确认价格，常规品种（无特殊要求）由业务员与客户签订《染整（染纱）加工确认单》， 有特殊要求由授权人员与客户签订合同； 合同签订完毕，订单及合同相关资料由业务部收集交专人存档 ； 若订单不成交，订单资料由业务部收集交专人存档； 如客户不询价直接下达正式订单报价，进入订单评审、报价、确认、合同签订流程。 对现有流程的优化 流程的每一环节都有明确的表单确认信息，确保进入下一个环节的信息都是准确的； 订单无特殊要求由业务员与客户签订《染整（染纱）加工确认单》，简便快捷，提高接单效率； 有特殊要求由授权人员与客户签订合同，确保按合同严格履行，避免纠纷。 未来业务子流程模式 – 流程图 流程描述 业务名称 责任 岗位 发生时间 部门 业务描述 1．客户询价 客户 客户有询价需求 客户 客户向公司业务员询问染整（染纱）加工价格。 2．FZSD-205-询价报价流程 业务员 客户询问价格时 业务部 客户询价时，若业务员能直接报价可直接报给客户；若未能直接报价应填写《染整（染纱）加工意向订单询价表》，按染整（染纱）加工询价报价流程进行报价。 3．价格确认 客户 业务员报价时 客户 客户收到报价单时进行价格确认。 4．填写《订单报告表》 业务员 向客户征询订单详细情况时 业务部 如客户对价格不确认，业务员向客户征询订单详细情况，填写《染整（染纱）订单报告表》。 5．FZSD-206-评审流程 规格部/计划调度员 收到《订单报告表》时 规格部/计划调度室 相关部门根据《染整（染纱）加工订单报告表》进行订单评审，，作价组作价并按规定权限审批价格。业务员或营销中心领导与客户进行价格谈判，若订单不成交，订单相关资料由业务部收集存档。 6．是否常规品种 业务员 价格确认后 营销中心业务部 业务员判断是否常规品种（即是否有特殊要求）。 7．与客户签定《加工确认单》 业务员 订单评审后 营销中心业务部 若无特殊要求，由业务员与客户签定《染整（染纱）加工确认单》。 8．FZSD-209-合同管理流程 合同管理员/营销中心各级领导 收到《合同条款报告表》后 营销中心业务部 若有特殊要求，由业务员通知合同管理员打印合同，授权负责人与客户签定合同，具体按合同管理流程执行。 9．订单相关资料及合同存档 业务员 《加工确认单》或合同签订之后 业务部 《染整（染纱）加工确认单》或合同签订之后，订单相关资料及合同交专人存档。 其它说明 特殊情况说明 相应管理 《订单评审管理规定》 《价格管理规定》 《合同管理规定》 权限需求 报表、单据需求 《染整（染纱）加工意向订单询价表》 《染整（染纱）加工作价审批单》 《染整（染纱）加工报价单》 《染整（染纱）加工订单报告表》 《染整（染纱）加工订单评审表》 《染整（染纱）加工确认单》 《染整（染纱）加工合同》 FZSAP SD模块未来业务流程设计 版本: 2.0 文件名: FZSD-204-来料加工订单处理主流程V2.0 页码: 8 / 10 生成日期: 2005-7-1 15:20 修改者: 郑玉润 修改日期: 07/07/2005