社会工作的价值观, 冲突及策略.pdfVIP

r JounalofUn of 第 2 ersityScienceandTechnol，gY 第2。喾辨期卷第期 iv，。．。，、． …．、 v_‰“hIn。 …··u ： r北煮篙銮善羞拟爹andL sec【 nel：x：：：P!dltlOnalcT鞯echn粉olc03】 9nijieB l、u·L ——————————==———=———————————————=————=——————————一 社会工作的价值观、冲突及对策 顾东辉 (复旦大学社会学系，上海200433) (摘要]社会工作的价值观由对人的看法和对社会的看法构成，社会工作的行为守则则是价值观的操作化。它 可以帮助解决许多问题，也可能导致当事人的自由和福利、当事人权利和工作者权利、工作者的普通身份与专业身 份、社会工作价值与其他社会体系的道德困境或价值冲突。社会工作者必须进行道德决策，在诸好或诸坏间进行平 衡。中国社会工作的理论和实务工作者需要领悟传统文化的特性，整合以人为本和集体主义的理念，以融汇视角把 握传统文化、外来文化和主流意识形态。引入西方社会2r_作的价值观和提炼传统文化的助人理念并举是中国社会工 作良好发展的基础。 [关键词)社会工作；价值观；冲突；对策 (中圈分类号3C916 (文献标识码]A (文章编号)1008—2689(2004)02—0001—04 社会工作(socialwork)是与政府行政和市场行庭、社区等问题；某种方法可以舒缓这些问题和改善 为并存的人类系统，由专业部门和专业服务机构针对 人的生活”[2](∞。这三个前提本身就是社会工作对 个人、团体、社区、社会等与其外在环境的互动关系， 人、人与他人、人所在系统及工作手法的态度。广而 借助专门技术，帮助工作对象改变或推动环境改变， 言之，在社会工作中，人类需要及贫穷的测量取决于 balance)[1]。界定者的思路；追求社会公正的目标离不开对公正的 促进两者达到“适应性平衡”(adaptive 社会工作是一个依托理论并注重实务的社会服 看法；资源的发掘与整合源于服务主体的认知；决定 务职业和社会科学学科。在萌芽阶段，它是一种个人 工作策略的意识形态正是对国家、市场和社会关系的 观念组合。因此，社会工作的价值观“在实践者的日 化慈善(individualcharity)，是中上阶层人士出于人 道主义和宗教信仰而对不幸者进行施舍；在发展中 常生活中得以反映，提供专业实务的方向和指 期，它演化为一种由社会团体和政府提供的组织化帮 导”[3](6鼬，并对服务对象、干预框架、实务策略及成败 助(organizedhelp)，主要缓解经济困难及其导致的界定等具有关键影响。 问题；在成熟阶段，它成为由社会服务机构和政府推 行的专业化服务(professionalservice)。在社会工作 一、价值观 的发展过程中，工作对象由贫困人士，扩大到一般市 民和强势人士；帮助类型由物质扩大到货币和服务； 社会工作的价值观是一个众说纷纭且不断发展 专业技术由个案工作扩大到小组工作、社区工作、社 的专业领域。有些学者笼统地论述了社会工作的价 会工作行政和社会政策；工作目标由关注案主问题的 值问题。如Baretlett认为，社会工作的价值表现为： 解决扩大到关注推动制度的调整。在社会工作逐步 个人应该受到社会关怀；个人与社会相互依赖；个人 演化为与医生、律师、会计等相类的专业服务过程中， 对他人