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高校师生相互期望与心理契约的演进与调控 曹威麟 　赵利娜 　郭江平 【摘 　　要】　文章首先针对学界误把未明说的期望直接当作心理契约这一问题 ,对心理期望与心理契约两个 概念的差异进行了界定。在此基础上 ,文章以高校师生从相互期望到心理契约的演进为线索 ,对师生心理契 约的形成及其履行机制进行了深入探究。最后 ,文章基于“最近发展区”理论指出 :高校管理者应对师生之间 的相互期望进行引导调控 ,才能促进师生心理契约达成并发挥其既激励又约束的双重功能。 【关 键 词】　相互期望 　心理契约 　演进机制 　引导调控 【收稿日期】　2007 年 5 月 【作者简介】　曹威麟 ,中国科学技术大学管理学院副书记、副教授;赵利娜 , 中国科学技术大学管理学院硕士 研究生 ;郭江平 ,中国科学技术大学管理学院讲师。 　　一 、引言 本文从相互期望与心理契约两个概念的界定 心理契约作为管理心理学近年来研究的一个 着手 ,分析高校师生从相互期望到心理契约的演 热点 ,迅速从企业扩展到非营利性组织。高等院 进过程 ,探究师生心理契约构建和履行的内在机 校以传授知识、培养人才为使命 ,师生之间不存在 制 , 以期能够促进心理契约理论在高校的推广运 企业中雇员与雇主那样的经济契约关系 ,也不可 用 ,促进该理论在高校学生培养过程中的作用得 能完全依靠规章制度来规范师生双方权利、义务 到更有效的发挥。 的有关行为。一些学者开始注意到在高校师生之 二 、相互期望与心理契约的界定 间通过心理契约来影响对方的心理和行为具有广 1. 两者内涵的界定。 阔的施展空间 ,并在这方面展开了一些尝试性的 对心理契约概念现行定义[6 ] [7 ] 中存在的问题 探讨和研究。 进行深入研究之后 ,我们在赞同心理契约双向论 然而 ,我们在研究中发现 ,现行的心理契约研 学派基本观点的同时 ,重新界定了心理契约这一 究存在两点缺憾 ,一是对相互期望与心理契约这 基本概念 ,认为心理契约是当事人未通过某种显 两个基本概念之间的差异一直没有界定清楚 ,一 然的形式直接而明确地表达 ,但却通过各种心理 些学者将心理契约直接就定义为双方相互之间没 暗示的方式 ,双方相互感知、认可各自的某些期望 说出来的各种期望[1 ] [2 ] ; 二是过去对心理契约的 并形成的一套隐性权利义务关系的协议[8 ] 。根据 研究主要侧重于心理契约形成之后的问题及其反 这个定义 ,我们揭示出心理契约概念的内涵有以 应变量 ,严重缺乏对其形成过程的关注[3 ] 。我国 下几点含义 : ①“当事人”为双方 ,可以是组织、群 学者杨杰、凌文辁、方俐洛等则更明确地指出 : 以 体或个体 ,单独一方的期望构不成心理契约 ; ② 往对心理契约前置要件和演化机制等方面缺乏深 这种隐性协议也是当事人双方的合意 ,不是单方 入的探讨[4 ] 。 面一厢情愿的期望或信念 ; ③当事人明白这种隐 此外 ,学界围绕着心理契约究竟是单向还是 性协议各自所期待的权利和应承担的义务 ; ④当 双向这一核心问题 , 自上世纪80 年代后期开始争 事人并没有通过口头或书面等显然的形式直接而 论并形成两个学派 ,至今仍未达成公认的一致意 明确表达各自的期望和许诺 ,而是在特定的情境 见[5 ] 。这些问题都在一定程度上妨碍了心理契约 和文化背景中 ,相互感知、领悟和交流各种暗示而 理