论知识服务外包专业人才的发展外文翻译.docVIP

本科毕业论文外文翻译 外文题目： 出 处: 作 者： 译 文： 关键词：知识服务，外包专业发展，终身学习，专业，知识体系（BOK），OPBOK，在职学习，学习上的需求。 1、引言 外包是当前世界经济的主流，也是中国软件社区的热门话题。基于Atkearney的全球服务地点指数（GSLI）在2005年、2007年和2009年这3年的统计中，印度、中国和马来西亚仍然前三名为全球服务外包的有吸引力的目的地。来源多样化的趋势与全球面临的经济危机下，中国有很大的机会进入外包市场。2006年中国政府提出了雄心勃勃的“千百十“工程[1]发展服务外包产业。国家政策驱动的战略外包业务保持了一个较高的增长速度，也是一个在人力资源供应链的需求相应带来明显的差距。2009年，国务院发布了关于促进服务外包产业发展的新文件，并寻求了21个国家服务外包城市，在一个多层次的发展，所有的这些都建立了自己的外包培训中心或机构。然而对于如何培养合格的外包人才，还有一些有待解决的难题。 首先，什么是外包的专业资格？随着外包行业的发展， IAOP（国际外包专业协会）放弃了知识外包专业团体（OPBOK）和认证外包专业人员（COP）的2006年方案。然而，我们发现这OPBOK更加面向客户。对于中方，我们需要一个供应商为导向的模式。 在谈到人才问题时，传统的思维总是希望多来自大学，但是大学毕业生只是其中一个方面的人才来源，而不能解决所有在整个外包业务中都存在的人力资源问题。中国有句谚语：“远水救不了近火“。为了提高竞争力，我们也应该考虑如何加强对在职雇员的培训，这是一个持续的教育问题，也是在中国与印度相比的不足之处。中国的问题主要是在于在高级和中级专业人才缺乏。一些外国客户发了一句话给我们指出：“我们只是关心有多少合格的管理人员可以培训，而不是程序员”。 蓬勃发展的经济的刺激下，中国人民掀起了在工作和生活中学习的浪潮。课堂教学是最普遍学习中国模式。然而，成本高、资源约束的传统培训类（合格的教师，可用时间，设施等）抑制其发展。有一个高的要求却面对着低得多的成本，需要创造一个开放的学习环境。 对于所有这些挑战和问题，我们需要一个积极的战略解决方案，而不是只能依靠被动的方法。我们如何能做到吗？我们需要一些‘跳出盒子’的思维来接受一些新近出现的见解和预测未来的发展趋势。 2、主要观点 我们在描述的人力资源解决方案框架，最好先声明一些潜在的，为了达成一 项共同理解的关键设计原则的观点。应坚持如下基本原则： -这应该是一个终身学习（LLL）系统，而不是一个额外的大学，这也提供学习努力实现高端人才的跨学科工作人员的支持。 -促进专业化，使用国际化发展的外包专业知识领域的机构（BOKs）作为参考标准的专业技能的建议标准。 -采用新的学习模式和平台，这是学习者为中心，而不是以教师为中心，以支持按需获取知识和信息通信技术为更加开放的访问启用。 3、从培训到知识服务 为了促进技术转让，我们在2002年公布的技术资源网站名为“IT资源”（www.ITURL），它很快就成为一个在中国很有吸引力的网站。许多年轻人称赞，“这是一个真正的帮助”。在一个惊喜之后，我们认识到这样一个事实，我们公布了我们所收集的信息，帮助他们节省时间做类似的事情。我们称之为它的知识服务重用，也就是一个人的劳动免除别人重复这样的劳动。这启发我们做对专业知识的服务外包发展知识服务的想法。技术转让，这是足以触及范围，并指出一点。知识转移，我们需要一个更全面地收集，也许在相关的知识领域为基础，将是一个有更大的价值的学习者。 在知识经济时代，知识是第一资源，知识就是力量！知识服务将成为主要的基础设施和知识型经济的重要组成部分，以提高人力资本。有许多讨论和研究，对术语‘知识服务’在世界上文献的资料，如在Library 2.0 和 building Web of Knowledge，虽然有一些相似之处，我们考虑将集中讨论如何组织一个专门的小组，帮助建立专业发展的开放访问和共享的学习平台。我们注意到，知识作为服务（KaaS）被视为一个新的有趣的话题，其中一个强调在需要的知识上获取方法应运而生。 4、公共知识服务平台为什么我们提出了一个被称为“公共知识服务平台“的解决方案？ 因为它可以充分发挥科技优势，通过互联网，实现传播和知识资源的共享，促进全国的实践社区的制定。它可以实现电子知识和智能知识，把原本分散的，孤立成有机的知识信息，有机的转化成为一个开放的和可获得的信息资源。充分利用集中的资源和共享的平台共同的服务功能，它可