初中师生共情式沟通的实践研究.docVIP

《开展初中教师共情技术培训增进师生沟通的实践研究》 结 题 报 告 课题负责人、执笔：管梅娟 课题组其他成员：周利琴 周敏燕 殷 军 管素芬 江山市教师进修学校 2012年10月15日 《开展初中教师共情技术培训增进师生沟通的实践研究》结题报告 课题负责人、执笔 管梅娟( [内容摘要]为了提高初中教师的共情能力，增进师生沟通，本研究在充分研究文献和调查研究的基础上，采用行动研究法和案例研究法，针对江山二中师生沟通和教师共情能力方面存在的问题，对该校教师尤其是班主任开展了共情技术培训，探索了培训的内容与方式以及教师运用共情技术的一系列策略。通过研究，取得了较好的成效，使教师的共情能力得到了较大的提高，使师生之间的沟通得到了有效的改善，从而促进了教育效果的改善。同时，也在一定程度上促进了教师教科研能力的成长。 [关键词]共情技术 沟通 一、问题提出 （一）研究的背景及意义 师生之间良好的沟通是教育取得成功的重要因素。良好的沟通有助于营造班级和谐氛围，构建良好的师生关系，促使学生“亲其师，信其道”，从而促进师生共同成长。而教师对学生的共情是师生沟通的桥梁，是开启学生心灵的钥匙。共情，也称为同感，同理心，理解，是指设身处地，即体验别人内心世界的能力。 初中阶段是个体从童年期向青年期过渡的时期，是一个心理上半成熟半幼稚的时期，是独立性和依赖性、自觉性和冲动性，成熟性和幼稚性错综矛盾的时期。在这个时期里，初中生的自我意识得到发展，有了成人感和独立意识，渴望赢得成人的承认，与成人建立平等的关系，得到成人的尊重，不希望成人过多的干涉，为维护自我会与成人顶撞、反抗，或者不理不睬，我行我素。所以，初中时期又被称为人生的“第二反抗期”。在这个特殊的时期，初中教师与他们沟通时，更需要了解学生，尊重理解学生，平等关爱学生。也就是说，教师更应该对他们共情。 然而，据我们对江山二中师生前测问卷调查中发现，师生沟通状况不容乐观：从教师角度看，小部分教师对目前的师生关系不满意，不相信师生能成为朋友，课余也不与学生接触；师生沟通的目的、内容、沟通关注的内容及对策、沟通方式等也存在一些问题；在沟通中对待学生不同观点仍以说服为主。从学生角度看，学生与老师沟通的频率不高，意愿不强；学生有问题不管自己能不能解决，都不一定甚至不与老师沟通；学生希望老师除关注学习外还关注他们的情感、心理问题，而且沟通的内容希望得到保密，沟通氛围不要别太严肃；沟通时老师占据主导地位，老师的沟通语言大多是控制、命令、训诫和警告式的，大部分学生感觉与老师沟通时拘束，感受不到平等的沟通，导致学生不愿意与老师说心里话；与老师沟通时大多存在与老师不同的观点，即使有不同观点也不表达出来，对老师的建议的接受有保留，沟通后师生关系常常不仅未改善甚至更糟。上述问题与初中教师不善共情及共情能力不足有关。 为此，我们对初中教师开展了共情技术培训，以培训来促进他们共情能力的提高，从而实现改善师生沟通状况，构建和谐的师生关系，达成良好的教育效果，实现师生共同成长。 （二）国内外关于同类课题研究综述 国内外学者对教师共情进行了广泛的研究。国外学者着重从以下几方面对教师共情开展研究：第一，教师共情的定义的研究。第二，教师共情的测量研究。如，Davis 的人际反应指数量表Mehrabian 和Epstein情感共情测量问卷(QMEE)教师共情对学生学业、社会化发展的重要影响教师共情的现状与特点Davis 的人际反应指数量表(IRI—C)，修订后的量表仍然有四个维度，分别为观点取替、同情关怀、幻想力、身心忧急。孙炳海等对Davis 的人际反应指数量表:共情》中主要阐述了教师共情能力培养的三个步骤：第一步共情的感觉——教师感受到学生的情感；第二步表达共情——教师表达对学生的情感和状态的理解；第三步感觉到共情——学生感觉到教师的共情。 综上所述，国外关于教师共情的定义、教师共情的测量、教师共情的培训方式等研究及国内对教师共情内涵及运用步骤的研究对本课题有借鉴价值，但国内的研究多数还停留在对教师共情的内涵、重要性或作用方面的探讨上，有关教师共情运用的研究也多为理论的探讨和个别经验的阐述，既没有明确的共情对象也没有涉及共情技术的具体、系统运用；教师共情能力培养方面的探索值得借鉴，但也仅停留在理论的探讨上，没有针对具体的教师群体进行实践探索，而且也没有把教师共情能力的培养与师生沟通相联系。为此，本课题在借鉴国内外相关研究成果的基础上，开展初中教师共情技术培训增进师生沟通的研究，以弥补国内相关研究之不足。 二、研究过程 （一）研究相关文献，形成研究方案，申报立项 1、2010年4月至今，课题组一直在学习和分析教师共情、师生沟通方面的相关文献。先后从知网、维普、万方资源系统、台湾师范校院联合博硕士论文系统等搜索论文近二百篇，（美）