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对中部零售企业提升竞争力的相关建议 ——以坚强量贩赣州营角分店为例 张斐马丽卿 (浙江海洋学院管理学院浙江舟山316000) 摘要：近年来，随着全球经济一体化和科技进步的日益加速，我国零售业态发展迅速，尤其是中部地区，但是其中仍然 存在很多不足之处，有很大的提升空间。赣州作为快速发展的中部城市，研究其零售行业环境可以起到很强的代表性作用。 本文通过对坚强量贩赣州营角分店的行业环境进行分析，提出了提升零售业竞争力的可行性建议。 关键词：行业环境坚强量贩零售业赣州 20世纪90年代以来，我国零售业经历了一次次深使行业的发展趋向现有企业规模的扩张。 刻的变革，如今零售业是我国经济发展的热点行业，对 总体而言，坚强量贩赣州营角分店的行业新进入者 整个国民经济的运作有重大影响。中部城市零售市场容 威胁程度较低。 量迅速壮大，而在发展中也存在诸多不足，提升中部地 (二)现有竞争者威胁分析 区零售业竞争力势在必行。 1．行业中的竞争者实力相当。目前，赣州市的大型超 一、坚强量贩赣州营角分店的行业环境分析 市除了坚强量贩开了两家分店，还有大润发、永安南城、 坚强量贩有限公司是赣州市著名零售企业，发展势 百大超市和国光超市，这些竞争者的差距不大，竞争实 头强劲，有全国各地几百家生产厂家和供应商的支持， 力大体相当。 独自建立了完整的配送中心，全方位形成了采购、配送、 2．整个行业增长速度迅速。赣州市政府统计数据表 销售一条龙作业体系，建立了稳固的低成本多渠道的宽 明，进入2005年以来，赣州零售业增长速度较快，数据 带采供网络。目前，坚强企业在赣州市、县的企业拥有近 显示赣州市限额以上零售额年增长百分比连续5年保 3000名员工，近30家大、中型连锁超市，建立了庞大的持50％以上。 连锁经营体系，企业处于快速发展阶段。 3．产品缺乏差异。由于经营业态和目标消费者基本 (一)新进入者威胁分析 相同，商品结构和营销方式相互模仿，造成赣州市零售 1．普遍存在规模经济效益。在赣州市开设新门店的 行业产品缺乏差异，难以凸显各自的经营特色。 启动成本较低，而且禁止性的要求并不多，零售行业的 4．退出壁垒高。大型零售企业退出行业时面临着较 进入门槛较低。但是，零售业是一个利润不高的行业，要 高的经济壁垒，包括库存商品折价销售或者转让、人员 想立足本行业，必须形成规模化的经营，尽管前期的启 遣散费以及租金等方面的高额损失，加之沉淀成本等经 动成本低，但是后期需要不断投入大量资金才能保持正 济因素，致使退出壁垒很高。 常发展。 (三)供应商威胁分析 2．产品差异性小，服务差异大。赣州市区已有的大、 坚强量贩赣州营角分店采用的是总部大批量进货的 小型销售企业非常多，提供的产品或服务都差不多，均主 采购途径，全国总共30多家分店由总公司统一进货，这 营食品、日常用品等，以中低档商品为主，产品差异性小。 种策略下，企业在与供应商讨价还价方面享受较大折 赣州现有的几家大型购物场所，提供的服务差别明显，停 扣，有利于降低产品的进货成本，从而以较低价格销售 车车位、店铺装修、员工服务意识等因素差距较大。 商品，提升企业的竞争力。目前，坚强量贩同国内几家大 3．独立于规模之外的成本优势明显。零售行业竞争 型的厂家均有合作，与各大品牌商也建立了长期合作关 激烈，行业现有企业具备资本、供应链、管理经验方面的 系，供应商选择方面自主权比较大，而且转换成本比较 优势，新进入