宁波民营企业员工培训的现状及对策研究文献综述.docVIP

文献综述 宁波民营企业员工培训的现状及对策研究 一．研究的原因目的以及意义 随着社会的飞速发展，在组织的人、财、物、信息四种资源中，人们越来越广泛的认识到人的重要性，以人为本的理念已渐渐深入人心。在知识经济的浪潮中，拥有一大批知识型员工的企业必定是市场竞争的佼佼者。1企业要想在激烈的市场竞争中获得一席之地，想要谋生存求发展，人力资源的重要性无疑是第一位的。企业员工培训是建立人才优势一个不可或缺的手段，也是“以人为本”这一现代管理核心理念的要求、纵观培训理论和实践的发展历程，以及世界各国成功企业的经验和做法，无不说明员工培训在企业中起着越来越重要的作用。目前，由于信息社会的到来，知识、技能的飞速更新，人们已经认识到培训不再是一种特权或权利，而是一种需要，培训工作更是应该倍受重视。2 二．国外员工培训的发展 培训理论随着管理科学理论的发展，大致经历了传统理论时期的培训（1900—1930）、行为科学时期的培训（1930—1960）、系统理论时期的培训（1960—）三个发展阶段。3 1958年以前，在美国用联邦政府的钱进行培训工作是禁止的，但该年“政府职工培训法”和它的修正案通过以后，一些政府机构增设了培训部门，在另一些机构较大地扩充了它们的规模。4 柯克帕特里克在1959年提出的培训效果评估模型是目前国内外运用得最为广泛的培训评估方法，他从评估的深度和难度将培训分为四个递进的层次——反应、知识、行为、效果。5 西奥多(舒尔茨（Theodore W.Schultz）1960年出任美国经济学会会长时发表的题为《人力资本投资》的演讲中有所阐释，他指出：“劳动者成本资本……是由于他们掌握了具有经济价值的知识和技能。”也正是由于这个原因，在知识经济迅猛发展和经济中知识含量不断激增的条件下，确保企业拥有高素质的人力资源将成为社会经济增长和可持续发展的决定因素。6 1961年，培训需求分析技术有了重大突破，McGehee Thayer 提出培训需求分析一般从三个层面进行：组织分析（organization analysis）、任务分析（task analysis）、人员分析（person analysis）。这是迄今为止培训需要求分析最有影响力的一种结构.此后绝大数学者都是基于这个结构对培训需求分析技术进行研究。7 日本松下电器公司有一句名言：“出产品之前先出人才。”其创始人松下幸之助更是强调：一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要议事日程。 英国著名经济学家哈比森也指出：人力资源是国民财富的最终基础，一个国家如果不能发展人民的知识和技能，就不能发展别的任何东西。只有重视并采取切实可行的措施，努力提高国民的知识和技能水平，才能真正促进经济的发展8 二十世纪五十年代，第三次科技革命后，科学技术的突飞猛进，资本的迅速集中，员工培训处于萌芽阶段；到六十年代至七十年代，处于生产和发展阶段；八十年代至九十年代，进入快速发展阶段。9 在国外，政府和其它组织都十分重视培训，培训成为员工教育重要的一部分。政府以立法的形式筹措培训经费，并且公款用于培训已成为合法的举措，至1981年，经财政年度的统计数字说明，该年有492，314人上了政府培训计划的课程，总共支出的费用在3.7亿美元以上。在1982年，英国经济处于增长缓慢时期，对八十家工商企业进行管理人员培训的调查结论说：我们很受鼓舞地获悉在过去一、二年里培训计划遭受严重削减的情况很少。10 贝纳德(泰勒和戈登。利皮特（1987）指出，培训是指向新员工或现有员工传授其完成本职工作所需的基本技能的过程。11 1990年弗农汉弗莱在《培训与发展季刊》上发表了题为“全组织的培训”的论文，提出了从整个组织考虑“集体培训”的理念。认为一个组织应该从整个组织去考虑培训计划。 劳埃德(拜厄斯和赖斯利(鲁（2005）则将培训定义为一个包括获取技能、观点、规则和态度以提高员工绩效的学习过程。12 综上所诉，国外学者对于员工培训的研究起步较早，不同学者对员工培训从不同角度进行了定义。从总体上来看，员工培训的理论已经相当成熟，广泛应用到企业经营活动中去，并且为大量企业创造了可观的效益。国外先进企业经营管理的成功实践告诉我们：重视对员工的培训与开发是企业保持核心竞争能力实现可持续发展的最根本因素和持久动力。 三．国内员工培训的发展 国内学者和企业管理者对员工培训研究始于20世纪90年代中后期。自从十一届三中全会后，全国的工作重心转移到经济建设上来，人们开始渐渐重视起培训工作，重视人力资源的开发。特别是在今天的市场经济下，对培训工作的研究愈来愈多。13 欧炳进（1986年）培训是创造某种环境，使员工能够使在这一个环境中学习获得特定的、与工作要求密切相关的知识、技能、能力和态度。14 海尔，作为世界级的名牌