对体检人员进行全程护理的效果观察.pdfVIP

. . 广 东 医 学 院 学 报 第 卷第 期 。 年 月 对体检人员进行全程护理的效果观察 黄亚莉,操小雨 中山大学附属东华医院,广东东莞 摘 要:目的 了解对体检人员进行全程护理的效果。方法 例体检人员随机分为实验组和对照组,每组 例。对照组给予常规护理,实验组给予全程护理。结果 实验组护患纠纷和体检不适的发生率分别为 . %、 .%,对照 组则分别为 .%和. %,两组比较差异有统计学意义 . ;且实验组的体检时间明显短于对照组【. ± ... , . ,心理状态也显著优于对照组. 。结论 全程护理对于缓解体检人员负面情绪、减少等候时 间、提高护理质量有积极意义,值得临床应用推广。 关键词:全程护理;体检中心;护理质量 中图分类号:文献标识码: 文章编号: ?: . /. . ? . . . 随着人们健康意识的增强以及单位的重视,体 休息区,向体检人员讲解体检流程、重点项目的检 检人数呈逐步增高趋势。但由于系统体检的项目较 查意义,并发放宣传小册子,内容包括全部体检项 多,部分检查项目可能会给体检人员带来轻微不 目名称,检查方法、意义、过程,大致所需时间, 适,加之漫长的等待和反复的往返各个体检项目 注意事项等,让体检人员在等待时阅读,以减轻体 点,会增加体检人员的身体疲劳和心理烦躁,因此 检人员等待中的焦虑感,同时又可以让体检人员对 在体检期间的护理干预就显得非常重要 。我们对 体检项目的次序做出选择 。对于老年体检人员、 妊娠期体检人员以及患有严重疾病的体检人员,给 例体检人员采用全程护理模式进行护理干预,以 了解其效果,现将结果报道如下。 予重点关注,主动询问其是否需要帮助,并对体检 人员的合理要求给予尽量满足。 资料和方法 在体检过程中,适时给予体检人员相应的引 导,合理安排体检顺序,错开人流集中的高峰体检 。 观察对象 项目,选择人数相对较少的体检项目,从而减少排 选择 年月至 年月来我院体检的 队等候的时间。对于上述提到的重点关注体检人 例作为研究对象,其中男 例,女 例;年龄 员,要给予特别照顾,避免其因为拥挤、嘈杂而发 岁,平均 .岁。体检项目包括 线胸透、心 生意外,有特殊情况的客户如妊娠期、患病客户 电图、 超检查肝、胆、脾、胰、肾,男性前列 等,则安排专人一对一的进行导诊,并在引导过程 腺,女性子宫及附件、乳腺、肝肾功能、血生化 中详细讲解每一项体检项目检测意义,减少由检查 血糖、血胆固醇及甘油三酯、谷丙转氨酶、尿 可能带来的不适。此外,为节省时间,在各个体检 酸、 病毒鼻咽癌、癌胚抗原、血压测 项目点张贴告示,以便体检人员在等待时阅读,对 定、身高和体质量等。所有体检人员随机分为实验 于阅读后仍有疑问的体检人员,给予客观准确的解 组和对照组,每组 例,两组在一般资料方面差异 答。维护好现场秩序,嘱咐体检人员保管好自己的 无统计学意义. ,具有可比性。 个人物品。尊重体检人员的意见,填写体检结果 . 方法 时,避免他人观看,注意保护体检人员的隐私。对 . . 对照组 给予常规护理,向其简单介绍体检 于体检过程中感到头痛、头晕、恶心的体检人员, 的大致流程,体检人员有需要时给予相关的咨询解 要及时安排体检人员到相对安静的场所休息,并注 答,不给予专门的护理干预。 意观察其临床表现 。 . . 实验组 给予全程护理干预,具体如下: 体检结束后,引领体检人员回休息室稍作休 体检人员进入体检室后,由专门护士引导其到 息,安排专门人员及时帮体检人员倒水、递送阅读 杂志、调换电视节日等。在此期间,及时了解体检 收稿日期: . . ;修订日期: ? ? 人员的体检情况,对于能当时给出结果的体检项 作者简介:黄亚莉一 ,女,大专,副主任护师。 目,如体质量、超声肝胆脾、甲状腺、乳腺、心脏 广 东 医 学 院 学 报 年第 卷 表 两组体检时间和 分的比较以及颈动脉椎动脉、 等,护理人员要根据体检人 员的体检情况,给出指导建议:生活饮食建议, 对体质量超重者,要耐心的对体检者讲解肥胖对身 体不利影响,指导减重减肥的方法;对心血管有问 题的体检者,要重点讲解心血管的功能以及病变的 两组比较均. 。 影响,并给予相应的指导,包括坚持运动,注重限 讨论 制主食,清淡饮食、建立合理的生活方式。加强 自查自检,重在预防,对女性体检人员,特别是超 体检是一个系统的过程,体检人员在体检过程 声检查发现乳腺有疾病的客户,教授自行检查乳腺 中关心的问题主要有:如何尽快完成所有体检项 疾病的方法,强调定期自检的重要性,同时发放 目,如何得到更有效的健康指导。由于体检人员检 《女性日常健康卫生保健指导》,加强女性客户对 查项目较多,因此有时候不得不等待,在等待的过 自身身体的了解,提醒注意