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书目数据质量管理与后续维护 甄 伟 （中国科学院文献情报中心 北京 100080） [摘要]本文回顾了中文书目数据库质量管理体系的发展，分析了目前数据库质量问题的形成原因，提出了书目数据库后续维护的必要性及建议。 [关键词]书目数据库 质量管理 数据库维护 [分类号]G254.362 The quality management and improvement of the bibliotheca database Zhen Wei (Library of Chinese Academy of Sciences,Beijing) [Abstract]Article reviewed the development of quality management system of Chinese bibliotheca database, analysed the quality problems and the cause behind what has happened of database at present. Beside, the author put forward the significance and proposals of database improvement. [Keywords]bibliotheca datebase quality management datebase improvement 一、前言 我国图书馆使用计算机编目，最早始于七十年代中期，进入九十年代，此项工作得到普遍开展，各馆相继开发或引进计算机编目系统，建立了书目数据库。 初期的建库工作主要是用计算机进行新书的机读目录编制，这一阶段书目数据量增长缓慢。经过一段时期的摸索，在人员及技术条件比较成熟后，各馆开始了回溯建库工作。回溯工作的目的在于“全面实现图书馆自动化管理，提高图书馆管理水平与质量，建立地区性及全国性的联合目录，实现网络化书目检索及为文献资源共享提供最佳途径与方法。”在这一阶段，书目数据库的规模得到了迅速发展，是数据量快速增长的时期。 从传统的手工编目到使用计算机编目，无论是在编目格式还是在操作技术上，其知识和技术密集程度之高对编目员都是一种挑战，使用计算机编目初期，编目机构重视的是编目人员对机读目录格式的初步理解与对计算机操作技术的掌握程度，而对书目数据质量的问题并未给予特别的重视。 随着书目数据的不断积累，特别是回溯建库工作开始后，数据规模迅速发展，数据的质量问题便突显出来，引起各编目机构的重视。自建立书目数据库以来，为维护我国书目信息的标准化和规范化而制定的一系列标准，始终是书目数据质量控制的根本依据，其中主要有:《书目信息交换用磁带格式》、《信息交换用汉字编码字符集》、《文献著录总则》、《汉语叙词表编制规则》、《文献叙词标引规则》、《中国机读目录通信格式》等。这些标准的出台及实施，对于“统一我国中文文献著录，处理中文书目数据，建立较完善的文献报道及检索系统，开展国内外中文书目信息交流，起到了推动作用”。 书目数据库经历了二十多年的建设，取得了长足的发展，但仍有一些建设中的问题值得我们思考和重视。以下谨就数据质量问题做一论述。 二、我国书目数据质量控制体系的形成及发展 就书目数据质量管理的发展阶段而言，每一次发展都是客观环境变化的产物。我国图书情报界在书目数据库的建设过程中，对于数据质量的管理控制大致可概括为以下两个阶段：1）传统质量管理阶段；2）全面质量管理阶段。 1、传统质量管理阶段 在书目数据库建设初期，计算机编目工作处于摸索阶段，虽然中国文献标准化委员会针对书目信息的标准化和规范化的问题制定了一系列相关标准，但大部分数据加工单位对这些标准并未完全理解及严格执行，一些单位根据各自的实际情况，分别制定了以满足本部门基本需要为目的的相关规定，对各种标准给予以实用为目的的取舍。大多数图书馆的著录工作是围绕传统的卡片目录中的若干描述大项及必备的检索点而进行的，对于体现被著录文献更多细节信息的代码字段及辅助检索字段重视不够，这对于当时许多图书馆处于卡片目录与机读目录共存的时期，著录后的输出结果基本可以满足计算机检索及组织卡片目录的要求，因此，这一时期书目数据的质量管理尚处于初级阶段。从形式上讲，这一时期的管理方式，处于质量管理理论中的“传统质量管理”阶段，其特点是以结果检验为基本内容，产品质量以对最终产品是否符合规定要求而做出判断。这一时期的管理并未对数据加工的过程给予重视，往往只是对数据加工过程的最终结果是否正确做一控制，因此这一时期书目数据库的质量相对混乱，水平偏低。 2、全面质量管理阶段 在经历了书目数据库的最初几年的发展，进入九十年代中期后，随着计算机技术的普及和进步，实现了文献信息的交