系统理论视角下社会工作介入大学新生适应的服务模式研究.pdfVIP

2011年 9月 太原理工大学学报 (社会科学版) Sept．2011 第 29卷 第 3期 JournalofTaiyuanUniversityofTechnology(SocialSciencesEdition) Vol_29 No．3 系统理论视角下社会工作 介人大学新生适应的服务模式研究 闰小红 ，张静敏 (山东女子学院社会工作系，山东 济南 250002) 摘要 ：文 章 以系统理 论 为指 导 ，探 索社 会 工作介 入 大 学新 生 适 应 的服 务模 式 ，在 具 体 介入 过 程 中，把 优 势视 角 、社会 支持 理-~．7c赋权视 角纳入服 务 理 念 ，对 社会 工作 介入 的过 程 、方 法 、技 巧 及 成 效进 行 了分析 ，并 对服务 过程 中的其他 相 关 问题 进 行 了反 思 和讨 论 。 关 键 词 ：系统理 论 ；社会 工作 ；新 生适 应 中图分 类 号 ：G645 文献标 识码 ：A 文章 编号 ：1009—5837(2011)03—0079—04 一 、 研究背景 二、社会工作介入大学新生适应 的价值 理念 目前 ，我 国大学新生 的适应能力与其 自身发展 要求 的矛盾 日益突出，已经成为备受人们关注 的社 服务模式的价值理念是对服务对象、服务 目标 会性 问题。已有研究证明，很多大学新生在学 习和 等的基本理解与认识 ，这些理解与认识在根本上决 生活中出现明显的不适应 ，包括学习上感到 困惑和 定 了该服务模式 的服务态度 、内容、方式与效果 ，是 压抑 ；生活中 自理 能力差 ；常常抱怨人际关系复杂， 一 个服务模式的核心与灵魂。本研究主要 以系统理 感到孤独和寂寞 ；在挫折和 困难面前 ，表现 出怯懦、 论为指导 ，探讨社会工作介入大学新生适应 的服务 退缩等情绪 ，有些学生甚至 因学习、生活的不适应而 模式 ，在具体介入过程 中，也把优势视角、社会支持 陷入痛苦的心境中不能 自拔。不适应问题常常导致 理论及赋权视角纳入我们的服务理念。 学生抑郁、易怒、思念 、悲伤等心理困扰 ，从而影响他 基尔曼 (German)认为 ，一个系统是一些在界限 们的专业发展及个人成长 ，_1因此 ，提高大学新生的 内，彼此有互动之部分组成 的集合体 ，所有的存在或 适应能力是十分必要的。 实体都可以说是一个系统 。系统理论对社会工作的 在现有的文献中，对新生适应性 的研究很多 ，但 广泛影响肇始于2O世纪 70年代 ，它对个人和环境 大多数是分析学生适应性状况 ，分析常见的适应问 的双重聚焦 ，对众多因素的综合考察 ，对关联性 的重 题 ，而对提升大学新生适应能力的社会工作服务模 视都纳入到社会工作综合模式 ，成为主流社会工作 式研究极少。已有 的从社会工作 的理念或视角提升 实践的基础性要素 。可见 ，系统理论从一个多因的 大学新生适应能力 的研究 ，_2尚止于理论探讨或对 脉络理解人类行为 ，让社会 的不同层次与个人行为 策建议上，缺乏在社会工作理论指导下的实务尝试 。 建立联系 ，促使社会工作者从一个更为广阔的社会 本研究从系统理论视角 ，对大学新生及其所处系统 情境 出发以实现对服务对象问题的理解并寻求可能 环境进行分析辨识 ，针对大学新生适应 中的不同需 的解决方案 ，从而真正践行 “人在情景 中”这一核心 求 ，用综合化的社会工作手法展开服务，尝试构建一