世界优秀企业的四大可持续发展战略（下）.pdfVIP

曩CSR TramslateCol}ectjOn 在context公司的第八份年报中，与已往模式不同，这份年报对一些客户的问题予以了归纳和回答，它将告诉你 最优秀的可持续发展企业究竟有着怎样的战略和规划。 上期文章选取了这份年报中关于气候策略和利益相关方参与两个议题。本期文章中，将对社会责任报告和市场 的可持续性两个领域进行分析。 四 (下) 译／张凌宁 关于社会责任报告战略： 新科技的利用逐渐增多 在短短20年间，企业社会责任报告的发布 已经由个 在线报告可以让企业利用多种媒介，例如视频和动画， 别公司的个别行为发展成为全球范围内大企业的必为之 它们可以使报告更加生动、更具吸引力。例如Marks 事。随着科技的发展，网络已经成为人们生活中不可缺少 Spencer，它们就利用了动画技术很好地阐述了企业的可 的一部分，无限的空间、存档的方便使在线电子版报告逐 持续发展观。而HM 则利用动画和独特的设计，将企业 渐成为社会责任报告发布的一种潮流。一份严谨而充满创 的可持续理念和发布的产品结合了起来。 意的报告可以帮助企业将 自己获得的成绩更好地展现在全 球阅读者的面前。 在线报告便于读者反馈 社会责任报告是做给诸多利益相关方阅读的，他们的 在线报告趋向简单化 反馈十分重要。在线报告在反馈信息的收集上很有优势， 为了便于读者阅读，报告应当尽量做到简单化。务 因为读者通常更愿意在看完报告后马上在线评价。UTC 必要做好信息导航，以便读者能够轻松地找到他感兴趣 的部分。在这方面，GE和 Baxter就做得不错 ，它们 的报告页数较少，将更加详细的信息以链接的方式在报 优秀在线报告企业 告中标出，易于读者根据需要进行选择阅读。BASF和 报告阅读者可以通过兴 关在线信息 Xstrata则将重要的信息概要用不同颜色的字体标出，更 BASF 加易于阅读。 每一个议题都配有详尽的概要信息，并且详细地展示了 人们总是喜欢通过不同的方式找到所需的信息，所以 达到2020年可持续发展 目标的历程 提供一系列不同的导航途径和详细的报告阅读说明是个 LandRover 利用活动地图可以轻松找到LandRover在世界各地的 不错的方法。BHPBilliton的报告就提供了全球契约和 可持续发展案例 GRI等好几种不同的索引。而HP则为报告的每个章节总 Westpac 结出一个概要，并可直接链接到相关章节的内容。诺基亚 生动的flash动画清楚地描述了Westpac发展40年来 的可持续发展实践 的网络版报告则可以使人们按照自己的方式和兴趣制定一 份属于 自己的PDF版本。 dC萌翮哼]甄—西奢 的报告上附有很详尽的反馈信息表格，