沟通技法在癌症病人健康管理中的应用.pdfVIP

全科护理2012年5月第lo卷第5期中旬版(总第251期) 沟通技巧在癌症病人健康管理中的应用 胡彩平，林毅，李秋萍 摘要：为探计沟通技巧在癌瘟病人健康管理中的应用状况。阐述并分析了癌症病人健康管理中的沟通表现，癌症病人健康管理体系 中的沟通及其影响因素。提出开发研览有效的沟通技巧训练模型，将有利于促进癌症“全程关护”过程的顺利进行，有利于提升癌症 病人及其家属的生活质量．改善癌症的蛄局。 关键词：癌症，沟通技巧；健康管理 中墨分类号：RI@7．323文献标识码：c doi：lO．3969／i．issn，1674—4748，2012．014，051 2006年5月卫生部发布的《中国慢性病报告》显示，癌症已门团队以满足病人及其亲属的需求，其中包括对病人家属居丧 经成为威胁我国人民身体健康的主要疾病。据2010年中国疾期必要的关怀I提高病人的生活质量；应尽早开展可能延长病人 病死亡构成比统计，恶性肿瘤构成比达22．3％，居死亡原因之 生命的其他治疗．如化疗、放疗．积极配合处理临床并发症及进 行必要检查和化验。随着医患关系从指导一合作型向共同参与 首。世界卫生组织(WHO)估计，2005年有760万人死于癌症 型的转变．在整个癌症治疗过程中，癌症病人及家属要经历一系 (占全球死亡的13％)。如果不采取紧急行动．2005年--2015 年将有8400多万人死亡。80％以上的癌症是因环境及生活方列的决策参与过程．良好的沟通是这一过程顺利实施的必要保 式所致．早期癌症可以有比较好的治疗效果。当今，68‰的癌症 证，奶为病人及家属提供适时的、合适的，必要的信息“5j． 病人通过治疗可以延长5年寿命[“。因此，加强对癌症病人的 2沟通技巧在现代癌症健康管理中的应用 预防和全程健康管理将有利于提高癌症病人的健康结局。癌症 2．1 信息技术与现代癌症健康管理 随着信息技术在现代癌 病人的健康管理中．如癌症确诊事件对病人本身、家庭及社会关 症病人健康管理中的广泛应用，人们越来越意识到在以牡区为 系等方面的影响．癌症在整个健康管理周期中所涉及各因索之 基础的肿瘤病人姑息治疗和健康管理的复杂体系中．如不同人 间复杂关系的协调等，都与沟通技巧有密切的联系。因此。探讨 员、不同机构、疾病不同时期及监测的不同内容等，信息技术本 沟通技巧在癌症病人健康管理中的应用将有利于对癌症病人进 身并不能改善病人的健康结局．其设计和功能的有效开发均依 行有效的健康管理。 赖于此复杂体系中各因素的良好沟通及相互协调一。“。Galli— 1癌症健康管理中的沟通表现 对癌症病人的有效健康管理得到WHO的高度重枧。 使用者进行教育和培训，是此复杂体系中注重信息有效沟通的 WHO呼吁其所有会员国通过制定和加强癌症控制规戈|；强化防一部分，但由于与病人见面沟通机会的减少．其结果报道，对医 治癌症的行动．它的出版物“癌症控制：将知识转化为行动， 患关系也有负面影响。因此，以信息技术为基础。对肿瘤病人及 家属实施有效的康复行为干预，尤其是沟通技巧训练是目前亟 WHO有效规划指南”含有6部分(planning，prevention，early and 待解决的问题，这将有利于提嚣康复干预的效果。改善肿瘤病人 andtreatment，palliativecare，andpolicy detection，diagnosis cycle)及家属的生活质量。 advocacy)。我国已开展对癌症病人的。全程关护”(care 活动。“全程关护”的理念是指对于某一具体疾病，运用整体观 2．2沟通技巧在现代癌症健康管理中的应用 以信息技术为 念来设计并提供对该疾病管理过程的完整解决方素。即以病人 基础，对肿瘤病人进行健康管理及康复行为干预过程中．沟通渗 为中心，关注他们在整个健康关护周期中不同阶段的特定需求t 透于人际间(专业人