对当前国内银行卡业务发展态势与对策方法探究.pdfVIP

XINN0NGCUN 2Ol2．O2 对当前国内银行卡业务发展态势与对策方法探究 刘凤英 (包头市南郊信用合作社联合社) 摘【 要】银行卡业务是各大银行发展客户、获取利润的重要环节。本文试图从国内银行卡业务发展现状入手，分析当前银行卡业务中 的不利因素和体制机制障碍，提出发展区域银行卡、完善用卡环境 、创新银行卡业务等对策方法，希望对我国银行卡业务发展做出有益的探究。 【关键词】银行卡业务；发展态势；对策探究 一 、 我国银行卡业务发展现状 应为复合型人才 ，外资银行的进入将会分流国内部分优秀的 我国商业银行的银行卡业务发展迅猛，贷记卡透支余额 银行卡业务专业人才。因此 ，要树立危机意识，重视队伍建设， 呈井喷状增长，2011年的人民币透支余额是2008年的 5倍 ， 加强专业人才的培训 ，稳定银行卡从业人员。要建立竞争形势 外币透支余额是2008年的4倍。随着我国商业银行结合 自身 下新的用人机制和健全的激励机制，形成一个留住人才 、用活 综合业务处理系统的不断升级改造，银行卡业务受理环境和 人才的良好的人文环境，不断脱颖而出优秀人才，以适应银行 资金清算效率得到有效改善，为下一步银行卡业务的大力发 卡业务专业人才发展的需要。 展打下了坚实的基础。但金融领域一旦对外开放，外资银行抢 要积极引导国民转变消费观念。第一，要在整个金融行业 滩中国市场，外资银行的行动实际上给中资银行造成很大的 内部树立信用卡业务最大的竞争对手不是外资银行、不是国 压力。 内同行，而是现金的观念 ，从业务经营指导方向上改变将现有 二、我国银行卡业务发展存在的问题 银行卡业务作为银行传统业务附属品的思想，在产品设计定 由于不少中小城镇和农村经济发展滞后，全国只有300 位上改变将现有银行卡作为存取款工具的做法；第二，加强舆 多个城市实现联网，严重影响银行卡业务发展的后劲。欠发达 论导向，通过各种形式宣传信用卡的知识 ，加强对年轻一代金 地区客户对金融产品需求不足 ，对银行金融服务要求停留在 融意识的培养，培育年轻人持卡人市场 ，调动年轻人刷卡消费 低水平、低档次上是造成银行卡业务在当地发展缓慢的客观 的需求 ，带动整体消费意识的增强；第三 ，着力于进一步优化 因素。犯罪分子和不法商户利用银行卡勾结诈骗，用卡环境有 用卡环境，通过与特约商户联合开展优惠促销活动 ，以经常不 待改善。银行卡业务功能品种单一，营销措施不力 ，布局不合 断的消费积分奖励活动 ，刺激持卡人的刷卡消费行为。进行银 理。特约商户少 、布局不合理。美国现有 560万商户中特约商 行卡业务的创新，丰富和发展银行卡功能内涵。市场经济条件 户占8O多，我国目前特约商户仅 l5万户。特约商户不仅数量 下，消费和投资方式Et趋多样化。因此，银行卡也应不断推出 太少，而且布局极不合理，主要分布在发达地区的大中型商场、 能够满足这种需要的银行卡新产品和新功能。要以银行卡为 酒店，极大地限制了银行卡的使用范围。最后，银行卡业务受理 载体 ，推动网上银行、电子商务等业务的发展。要以 “新一代” 市场的规模不足 推广为契机，以借记卡为基础，把现有个人银行产品改造创新 有机归集到以客户为标志的一个综合账户上，方便客户使用， 三、解决银行卡问题的对策 尽快实现针对同一客户的产品与服务数据共享和统一管理， 要大力开发区域银行卡市场。全国只有300多个城市实 在外部形成个人产