基于QFD城市综合交通枢纽设计策划研究.pdfVIP

第 25卷 第 3期 北京航空航天大学学报 (社会科学版) Vo1．25 No．3 2012年 5月 JournalofBeijingUniversityofAeronauticsandAstronautics(SocialSciencesEdition) May，2012 基于 QFD城市综合交通枢纽设计策划研究 尹贻林 ，林广利 (1．天津大学 管理学院，天津 300072；2．天津理工大学 管理学院，天津300384) 摘 要 ：以城市综合交通枢纽工程为研究对象，利用利益相关者理论对枢纽项 目的成功进行定义并从利益相 关者角度分析其整体建设需求，采用 QFD法将枢纽整体功能需求进一步转化 ，建立综合交通枢纽工程设计策 划质量屋 。成果在天津站综合交通枢纽的实际工程 中应用 ，并根据分析结果对运营管理模式有针对性地进行 专题研究，验证 了利益相关者理论及 QFD法在枢纽设计策划 中的可行性 。 关键词 ：综合交通枢纽；设计策划；利益相关者理论 ；质量功能展开法 中图分类号 ：F512．3 文献标识码 ：A 文章编号 ：1008—2204(2012)03-0081-04 A Studyon theProgram Design oftheIntegrated TransportationHubBasedonQFD Y／n Yilin ，LinGuangli (1．SchoolofManagement，TianjinUniversity，Tianjin300072，China； 2．SchoolofManagement，TianjinUniversityofTechnology，Tianjin300384，China) Abstract：Withtheintegratedtransportationhubasthetargetofthisstudy，theSuccessofthehubprojectwasde— finedbytheStakeholdertheoryandthewholeprojectneedswereanalyzedfromtheperspectiveofthestakeholder，the overallfunctionalrequirementsofthehubweregivenafurtheranalysiswithQFDmethod，andthedesignplanning houseofqualityoftheintegratedtransportationhubprojectwasestablished．Withthepracticalapplicationonthein- tegratedtransporthubinTianjin，thereisaspecialstudyontheoperationandmanagementmodelbasedontheanaly— sisofthestudyresuhs．whichverifythefeasibilityofthestakeholdertheoryandQFDmethodonthehubdesign． Keywords：integratedtransportationhub；design；stakeholdertheory；QFD 种方式对 当前综合交通枢纽的问题进行总结 ，并对 一 暑l吉 北京西直 门、北京西站 、上海南站等中国典型枢纽项 、 J I 口 目的运 营情况进行调研 ，发现从实际运营情况来看 ， 随着中国城市化进程 的进一步加快