从核心价值观透视企业文化建设.pdfVIP

综 合 从核心价值观透视企业文化建设 张国勇 中国石化广东肇庆石油分公司 2003年8月，中国石化广东肇庆石油分公司拉开了企业文 提高员工素质。员工素质差，管理者难辞其咎。 化建设的序幕。2004年6月，该公司编写、印发了 《企业文化手 1．人才观念之一：是骡子是马，拉出来遛遛 公司要建设 册》，对公司的文化观、企业宗旨、主题 口号、人才理念以及工 一 支高素质的人才队伍，首先要求各级干部要有伯乐相马的慧 作作风等核心价值观进行了详细的阐述。与此同时，还对企业 眼，但更重要的是创造一个能使人才脱颖而出}向环境。对所有 文化建设的前景给予了热情洋溢的描绘。透视肇庆石油多年来 的员工，领导者都不能凭印象贴上骡子或千里马的标签，而是 倡导的一系列核心价值观 ，可以全方位地了解该公司在企业文 要为员工提供自由驰骋的竞技场，通过实践大浪淘沙，达到优 化建设方面的效果、目标和追求。 胜劣汰的目标。 2．人才观念之二：员工的素质，反映出领导者的素质。加 一 、 主题 口号：大家的加油站，大家一起加油 油站管理不到位，销量上不去，看上去是基层的毛病，实际上 肇庆石油的企业宗旨是：“为所有客户竭诚服务，为全体员 是各职能部门没有真抓实干的结果 。任何工作出现失误，即使 工增加福利；为中国石化贡献力量，为肇庆发展提供保障。”企 有员工素质低这个因素，管理者特别是领导者也负有不可推卸 业宗旨包括两个内涵，一个是定位，一个是追求。 的责任。肇庆石油的观点是 ，员工的素质，反映出领导者的素 为实现这一雄心勃勃的企业宗旨，就要在全体员工中吹响 质。我们要学会睁眼看长处，闭眼看短处。对管理者而言，可以 催人奋进的号角。日常的经营管理也好，打造企业文化也好，都 看不到下属的短处，但不可以看不到下属的长处。只有管理者 需要大家的参与和支持。因此，肇庆石油选择的文化建设主题 的素质提高了，员工的素质才能水涨船高 ，才能造就一支高素 口号是 “大家的加油站，大家一起加油”。加油站是大家的加油 质的员工队伍。 站，需要每个人的关心和爱护，既需要客户的支持和认同，也需 3．人 才观念之三：水往低处流，人往高处走。明争暗斗 要员工的参与和奉献。 的成品油市场，就像一条湍急的溪流，逆水行舟，不进则退。在 池塘里呆腻了的鱼儿，每逢雨天就会争先恐后地逆流而上，俗 二、创新精神：创新才是硬道理 称 “鱼上水”。在市场经济大潮中，每位员工都要争做一条不 对肇庆石油而言，创新经营管理的目的就是吸引客户、扩 惧风浪、活蹦乱跳的 上‘‘水鱼”。争强好胜、不甘落后是人的本 大市场、提高销量、增加效益。创新的途径以自主创新为主、借 性 ，实现自己}向人生价值也是每个人的愿望。公司要做的就是 鉴创新为辅，或者是先模仿、后超越。在 自主创新方面，可以采 挖渠放水，把一潭死水激活，让所有的鱼儿都能快速地游动。 取头脑风暴的做法，发挥每位员工的聪明才智。在借鉴创新方 在不断游动的过程中，鱼儿就自然而然地成长起来。 面，表层的物质文化和中间层次的制度文化比较易学，有时候 4．人才观念之四：不仅要发现人才，而且要有发现、培养 简单地照抄照搬就行。但理念、意识层面的精神文化却难以模 人才的机制。在一般情况下，对员工可以进行三种分类：第一 仿，不能简单地照葫芦画瓢 。创新一定要结合 自身实际，在借 种是愿做和不愿做 ，第二种是会做和不会做，第三种是尽力做 鉴的基础上加上本土元素，避免邯郸学步和种瓜得豆。否则，就 和不尽力做。愿不愿做是态度问题，会不会做是能力问题，尽 可能水土不服，产生南桔北枳现象。 不尽力做是品质问题。所以，公司就要采取适当的激励机制， 肇庆石油始终不渝地鼓励创新，尽最大限度地为每位员工提 引导员工心甘