舒适护理在骨科整体化护理中的调查分析.pdfVIP

陕西医学杂志 2012年 12月第 41卷第 12期 1693 · 临床护理 · 舒适护理在骨科整体化护理中的调查分析 西安交通大学医学院附属红会医院 (西安 710054) 张 蓉 张 瑾 主题词 骨折 ／护理 @舒适护理 【中图分类号】 R683 【文献标识码】 A 【文章编号】 1000—7377(2012)12—1693—02 随着现代护理学科的发展，护理工作不再是单纯简单的技 好心理护理，基础护理，指导功能训练 ，落实治疗 、饮食等 ；舒适 术操作 ，更应注重 “以人为本”的护理过程 ，舒适护理 (comfort— 护理组在此基础上将舒适护理工作细化、个性化 ，加强有针对 cave)是一种整体 的、个性化 的、创造性的、有效的护理模式，其 性的护理措施 ，并逐一落实 。 目的是使病人在生理、心理、社会上达到最愉快的状态，或降低 3 评判标准 不愉快的程度 。我院于 2OlO年 5月开始至 2Ol1年 12月在 3．1患者舒适度 ：采用 自制舒适调查表进行调查，内容包 全院 1O个病区推广舒适护理模式 。笔者就我院推广 的舒适护 括专科技术舒适度 、基础护理舒适度 、安静舒适度 、温湿度舒适 理模式和未推广舒适护理模式病房患者舒适度和满意度调查 度、光线舒适度、床单位舒适度、服务态度舒适度、心理状态舒 结果进行分析 比较 ，一方面对舒适护理模式效果进行客观评 适度 、隐私保护舒适度 、功能锻炼舒适度等十个项 目。每个项 价 ，另一方面了解护理工作仍存在 的问题 ，及患者 的需求 ，现报 目按 1～ 1O分评分，总分 lOO分 。优 ：86～ lOO分；良：71～ 告如下 。 85分 ；差 ： 7O分 。 资料与方法 3．2患者满意度 ：采用医院统一发放 的 《满意度调查表》进 1 一般资料 对 2OlO年 5月至 2Ol1年 12月在骨科 门 行满意度调查，分为满意、较满意、不满意三个等级。 诊收住院的809例患者随机分成两组，对照组 375例和舒适护 4 统计学方法 采用 SPSS1o．o软件进行统计学分析 ， 理组 434例 ，其中男性 486例 ，女 323例 ，平均年龄 42．32±11． 计量资料采用 t检验 ，计数资料采用 检验 ，P 0．05为具 76岁，上肢骨折 206例，下肢骨折 512例，骨盆骨折 59例，椎骨 有统计学意义。 骨折 32例 ，两组患者一般资料 比较差异无统计学意义 (P0． 结 果 05)。 1 两组患者对护理效果满意度 比较 见表 1。舒适护理 2 方 法 对照组给予整体护理模式护理，包括认真 组患者对护理效果满意度与对照组 比较明显提高 (PO．05) 做好骨科专科护理及 围术期护理，尽量创造 良好病房环境 ，做 表 1 两组患者对护理效果满意度比较[ ( )] 2 两组患者对护士服务态度满意度 比较 见表 2。舒适 异有统计学意义 (P 0．05)。 护理组患者对护士服务态度满意度与对照组比较明显提高，差 表 2 两组患者对护士服务态度的满意度比较组别 3 两组患者舒适度评分的比较 见表 3。舒适护理组患 P 0．05)。 者对舒适度的评价对照组比较明显提高，差异有统计学意义 ( 表 3 两组患者舒适度评分的比较 分 (z±s) 讨 论 者的语言沟通与交往频率，使患者感到被关心、受重视 ，增加心 患者满意度是指人们因健康、疾病、生命质量诸方面的要 理舒适感。护理人员根据疼痛强度采用不同舒适护理措施 ，可 求而对医疗保健服务产生某种期望，对所经历的医疗保