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1.工作量考核指标中增加工作性质系数或风险系数 聘用制下医院人事档案
这种处理方法可以有效解决不同类型科室之间绩效考核公
平性难把握的难题,革除 干“多干少一个样,干好干坏一个样,干 管理存在的问题及对策
与不千一个样,责任大小一个样,贡献大小一个样”的吃大锅饭
痼疾,从而充分调动员工的工作积极性。
2.加分为主少扣分,加分扣分两条线 边俊士 王超 潍坊医学院附属医院
多数医院绩效考核采用 “以扣分为主,辅以加分”的办法,
这种考核方法有两个弊病:一是易出现科室效率越高,工作越 摘要:推行聘用制是近年来党中央、国务院深化事业单
忙,犯错越多,扣分越多的不正常现象,对 “冷门”科室尤其不公
位改革的一系列重大决策之一。聘用制下医院人事档案工作
平;二是易出现加分扣分两相抵冲,从而掩盖科室工作优缺点的
关系着医院人力资源开发利用,关系着是否能形成能上能下、
现象。新方法的实施不仅解决了 “冷” “热”科室之间绩效考核不
能进能出的充满生机与活力的用人机制,关系着整个医院管
公正、不合理问题,而且有助于 “冷… 热‘”各科室面对现实,找到
理水平的提高。聘用制的实施对医院人事档案工作提 出了更
差距,取长补短,共同进步。
新、更高的要求。文章指出了聘用制背景下医院人事档案管理
四、“粗”与 “细”的关系
存在的突出问题并提出了相应的应对措施 。
医院绩效考核指标体系制定得太 “粗”,过于泛化,针对性
不强,定性指标多而定量指标少,往往达不到考核的目的和效 关键词:人事档案 问题 对策
果;制定得太 “细”,看似全面细致,但重要眭体现不突出,大量
琐碎的指标不仅耗时还增加管理成本,应用起来难度太大。对 推行聘用制是近年来党中央、国务院深化事业单位改革的
此,笔者认为需注意三个 性“”。 一 系列重大决策之一。医院作为事业单位的重要组成部分,通
1.适用性一一 粗“” “细”有别 过实施聘用制,实现由传统的身份管理向岗位管理,由行政任
在制定绩效考核指标时,行政管理和业务技术两大部门 用关系向平等协调的聘用关系转变,可以进一步调动广大医护
“粗”细“”有别。如工作量指标,专业技术人员宜 “细”,既要考 员工的积极性和创造性,促进我国医疗卫生事业的发展和医药
虑专业特色 ,又要区分职称高低 。而行政管理人员就宜 “粗”不 卫生体制改革的顺利进行。
宜 “细”,通常以出勤率表示工作量。而 “德”的考核指标,行政 聘用制下医院人事档案工作关系着医院人力资源开发利
管理人员就宣 细“”不宜 “粗”,专业技术人员则可以 粗“”一些, 用,关系着是否能形成能上能下、能进能出的充满生机与活力
一 般考核政治品德和职业道德即可。 的用人机制,关系着整个医院管理水平的提高。医院岗位聘任
2.灵活性一一 “细”中见 粗“” 制的实行和制度的不断完善,对人事档案工作提出了更新、更
要以医疗质量、效率效益、医疗服务为核心制定全面、明确 高的要求。医院人事档案工作需要改变传统的管理方式,切实
的医院绩效考核指标体系 (“细”),但在二级指标中实行 “要素 解决存在的档案意识淡薄、内容和信息不规范和 “弃档”等问
考核”(“粗”),如手术科室突出手术 占比、甲类手术率;非手术
题,以更好地为医院人才的聘用、培养、晋升等提供依据,为医
科室突出危重病人占比、危重病人抢救成功率;医技科室突出设
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