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)))))))))管 理 口 。 sinopecmOnthtV
多维管理提升执行力
口 陶祝祥 时期员T需求呈现多样性、私密性的特 度、下一步怎么办、需要什么帮助”进行
点,为准确及时了解职工的真实想法和 沟通交流,确保问题的诊断落实。避免
近年来 ,扬子石化分公司水厂学 工作生活状况,创新建立了班组、装置、 同一问题重复出现是问题闭环处理的
习借鉴台塑异常化管理、表单管理、创 厂部三级思想动态网络 ,促进各级领导 最高境界。该厂对于个案问题 ,由问题
“心”管理等经验,推行问题管理、标准 有针对性地开展思想引导和心理辅 责任单位按照问题整改回复程序实行
化操作与巡检,在提高员T执行力上 导。在管理人员中开展 “改进工作作 表单式管理,厂职能部 门负责验证复
取得显著成效 。该厂净一装置荣获集 风”专题活动,对每位职能管理人员的 查,并通过电子平台发布问题管理全过
团公司 “基层管理先进单位”称号。 现场服务频次、服务时间、检查了什么 程,进行全厂分享;对于典型问题,厂部
工作、解决了什么专业问题等进行量化 定期对全厂问题进行再分析,对重复出
在问题管理中创 “心”执行
考核,要求管理人员主动到现场了解最 现的问题进行加倍考核,确保下次不出
该厂把问题作为特殊的管理资 直接的作业信息,发现并协调解决问 类似问题。
源 ,以查找发现问题为管理起点,以落 题。在操作层面,搭建 “全员查隐患、全
在 “培”中提高执行能力
实责任、解决问题为目标,让问题管理 员提建议、全员降成本”等活动平台,进
的触角延伸到各个工作层面,持续激 一 步激发一线员T责任心,引导员工 自 员丁拥有 良好的素质是产生有效
发员工的责任心和执行力。 觉查找问题,在发现问题中体现个人价 执行力的基础。为强化员工培训 ,提
建立发现问题常态化机制。该厂 值。2010年,该厂将每一位员T发现问 高培训质量,该厂针对不同层面员工
从正面进行思想引导,明确两个—作判 题的数量纳入月度绩效考核,引导一线 需求实行分层培训 ,并配套建立了考
断标准 :对问题视而不见 ,表明_丁作责 员T养成带着问题跑现场的习惯。 核激励机制。借助时代光华在线学习
任心有问题 ;故意遮掩问题 ,写的比做 让各级人员都成为问题闭环处理 平台,采取学习账户动态管理办法,每
的好,表明职业道德和个人诚信有问 的责任者。由于受客观条件的制约,有 季安排不同的管理技术人员进行在线
题 。在此基础上 ,针对不同层面建立了 的问题解决离不开 内外部协调和帮助, 学习,要求每位管理技术人员必须完
发现问题的常态化机制。在管理层面, 有的可能需要较长时间才能解决。为 成至少一门专业课程或公共课程的学
从管理纵向上建立了装置(分部)、厂两 此 ,该厂通过打破专业管理部 门之间、 习考核。对逐个岗位进行调研 ,显化
级领导每 日现场巡查机制,重点查隐 部门与装置之间的界限,探索 “技术 各工种各岗位人员现有技能与目标技
患、查现场管理、查岗位人员责任落实, 难题靠攻关、管理难题靠专案”的问题 能的差距,启动实施 《水厂岗位技能培
倾听员工合理诉求,在巡查
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