服务赢得市场 诚信缔造品牌——记大连北市万盛购物广场发展社区商业新模式.pdfVIP

Market市场 服务赢得市场 诚信缔造品牌 记大连北市万盛购物广场发展社区商业新模式 文 ／张 丹 杂，消费意识、消费层次相对滞后，致使 题，经过三年的考察和论证，2004年初， 区域经济发展缓慢，成熟商业项目匮乏， 将自己花费几年心血培育起来并且有很 坐落在大连市甘井子区南关岭街道 居 民日常生活需求仍然 以依靠农贸市 好盈利的农贸市场拆除，在原址上重新 的大连北市万盛购物广场经营面积近2 场、个体租赁经营及小规模的便利店消 规划设计，兴建了大连北市万盛购物广 万平方米，是一家集购物、餐饮、娱乐于 费为主。南关岭地区亟需一个能满足居 场。该购物广场的建成，不仅填补了整 一 体的现代化大型购物 中心。开业几年 民各项消费需求的大型的现代化的购物 个南关岭地区的现代商业空白，更开创 来，在公司全体员工的共同努力下，不断 场所。 了民办企业自主创业、自主定位、自主经 开拓进取、改革创新，公司在获得 良好 大连北市万盛购物广场的总经理 营、自行管理的先河。 的经济效益的同时也取得了巨大的社会 王晓良是位敢为人先的创造者，上世纪 王晓 良总经理在经营商场方面有一 效益。 九十年代后期 ，王晓良带领100多名下 套自己的方式，在经过详细调查和论证 岗职工及失地农民艰苦创业 ，建起了北 后，将大连北市万盛购物广场定位为立 利用区域特点 打造商业特色 市集贸市场 ，作为当时整个地区规模较 足南关岭地区，辐射周边居民的综合性 南关岭地理位置特殊 ，地处大连 大的农贸市场 ，不仅解决了周边居民的 社区型商场。在全店的商品结构上统筹 市区最北端，是大连第一批由农村村镇 购物难题 ，还为当地居民提供了就业机 安排，尽量满足该区域居民的各项购物 升级为街道的地区之一，距离市中心很 会。当时，作为北市集贸市场总经理的 及消费需求。经过合理安排、科学调整， 近。2005年以前，由于地区人 口结构复 王晓良审时度势，站在发展的角度看问 大连北市万盛购物广场逐步形成以食品 86 ·中田赝堂万里行 ·20l1年6月 为主 ，以各种 日用百货商品为辅的销售 民的消费理念，提高他们的消费层 模式，并以其宽敞洁净的购物环境 、现 次，从而带动周边产业、制造业、 代化的购物设施、质优价廉的各色商品、 附属商业的发展，完成我们对社会 专业化的员工队伍服务社区及周边消费 的义务。”大连北市万盛购物广场 者，获得百姓交口称赞。 经常举办各种赠奖 、竞赛、文艺表 大连北市万盛购物广场准确 的市场 演等活动，不仅让消费者得到了实 定位、系统化的商业企业管理模式和细 惠，也繁荣了当地的经济，丰富了 心周到的服务，不仅满足了南关岭地 区 居民的文化生活。 居 民的购物需求 ，解决十几万人的购物 目前，南关岭地 区以大连北市 难题，还给 自身带来了强劲的发展动力。 培训 ，不仅提高了员工 自身的服务水平 万盛购物广场为中心，房地产业、商业迅 自2005年9月开业以来，万盛购物广场销 和就业竞争能力，同时也为消费者提供 猛发展。昔 日的农村小镇如今百业俱兴， 售业绩一年一个台阶，并保持强劲的增 更加专业周到的服务。创业同时不忘回 各行兴旺，区域经济的活力和潜能逐渐 长势头继续快速发展。 报社会。大连北市万盛购物广场时刻心 显现出来。