党校图书馆参考咨询服务创新策略.pdfVIP

文献信息论坛 2011年第3期 (总第99期) 党校图书馆参考咨询服务创新策略 吴艺飚 (中共漳州市委党校图书馆 福建漳州 363000) 摘 要：参考咨询服务是图书馆的核心业务，直接体现图书馆的服务水平。随着信息技术 的发展以及图书馆的实践探索，参考咨询服务水平不断得到提升。党校图书馆参考咨询服务 的开展相对落后，存在诸多困境，如人才不足、技术运用不够、服务层次不深等，服务创新势在 必行。围绕制度的创新、资源建设的创新、服务手段的创新和服务内容的创新制定策略，采取 有效措施，才能提升参考咨询服务在党校教学科研中的价值，提升图书馆在党校工作中的地 位 。 关键词：党校；图书馆；参考咨询；创新 参考咨询是图书馆服务工作的一项重 询的服务水平和质量。 要内容，是衡量图书馆发展水平和工作质量