基于素质模型的人力资源管理体系构建.pdfVIP

基矛素质模型的人力资源管理体系构建 熊 科 (北京师范大学珠海分校特许经营学院 广东 珠海 519085) 摘 要 能力素质模型作为一种技术含量高且十分有效的人力资源管理工具 ．已经成为当今企业人力资源 管理关注的热点之一。介绍了素质模型的 内涵、基于素质模型的企业人力资源管理体系的特点、框架 ，重点论述 了基于素质模型的企业人力资源管理体系的建构流程 ．为现代企业的人力资源管理和开发提供借鉴与参考。 关键词 素质模型 人力资源管理 管理体系 中图分类号 F240 文献标识码 A 随着世界经济一体化趋势 的加强 ．在 IBM．还有国内企业 ．如深圳华为科技公司 理模块包括 4个流程即素质获取、素质使 日趋激烈的竞争和瞬息万变 的市场环境 等都建立 了素质模型体系 ．并贯彻到了组 用、素质激励 、素质开发；素质整合模块指 下．人力资源作为经济管理活动中的第一 织的人力资源管理体系 30年来的商业运 通过将员工个体素质、组织战略和关键成 资源 ．在企业竞争 中发挥着越来越重要 的 作及实践使得这一理念和方法风靡全世 功要素的融合形成组织能力及其核心素质 作用 ．它被视为是一切资源 中最重要最核 界．出现了许多以素质模型建模服务为主 以赢得组织竞争优势的过程 ．这一过程也 心的战略资源．是形成企业核心竞争能力 要业务的咨询公司．形成 了各种素质模型 看作流程 因而 ．新模式 由2个模块5个流 的关键．人力资源管理也受到越来越多的 数据库和通用性素质模型词典 程组成 ．是个开放型的．与外部环境形成一 关注和重视 目前 ．越来越多的公司开始尝 个闭环 ．外部为组织输入资源 ，组织为外部 2 基于素质模型 的企业人力资源 试一种能更好地影 响和强化员工 的工作行 提供产品或服务 ．其 中反馈机制为组织适 管理体系 为 ．从而提升企业 目标 的新型企业人力资 应外部环境变化作 出相应人力资源管理政 源管理体系——基于素质模型的人力资源 2．1 基于素质模型 的企业人力资源管理 策 的调整而服务 管 理 体 系 (Competencv Model—Based 新模式的 内涵 2．3 基于素质模型的人力资源管理体系 HRMS)。 基于素质的人力资源管理体系．致力 的特点 于建立一种能把员工个体素质与组织战略 特点有：①把个人具有的组织发展所 1 素质模型的内涵 整合成组织能力的机制 ，它以发现问题、解 需要 的素质作为首要管理对象 ．而不是笼 素质一词来 自管理学领域 中的名词 决 问题为导向．力 图建立具有特色 的组织 统地把抽象的 “人 ”作为管理对象．使管理 “ competence”．是 1973年 哈佛大学 的戴 运行机制 ．建立能够体现员工个人特点、协 对象更加具体：②把人的素质作为管理的 维 ·麦克兰德教授最早提出的 他认为个体 调合作 的组织体系 根本 出发点．把人的素质看作是管理 中起 的态度 、价值观和 自我形象、动机和特质等 以素质为基础的人力资源管理模式就 决定性作用的因素：③把提高人的素质作 潜在 的深层次特征，将某一工作 (或组织 、 是运用一定的方法识别出一项核心工作 岗 为管理的首要 目标 把提高和发挥人的素 文化)中表现优秀者和表现一般者区分开 位取得成功绩效所需要的关键技能、知识、 质作为管理第一追求 目标．把人的素质的 来 。这些区别特征后来被称作素质 它反映 素质和个人特征 ．建立起岗位所需的素质 提高和发挥程度作为评价组织绩效的首要 的是可以通过不同方式表现出来 的员工 的 模型。然后把这些素质与组织的业务、人力 标准：④提高和发挥素质作为主要激励手 知识 、技能、个性与内驱力等。素