基于AHP的信息系统综合评价.pdfVIP

.,年 月 现 代 情 报. .第 卷第 期理 论 探 索基于的信息系统综合评价 王艳玮 王 娟 陕西师范大学国际商学院,陕西 西安 【摘 要】首先介绍信息系统评价的相关概念,其次依据信息系统评价的原则,构造出信息系统综合评价指标体系。建立 信息系统综合评价的模型,最后通过对信息系统实际价值进行量化计算,验证本方法的有效性。 关键词】信息系统;综合评价;指标体系;层次分析法 : . /. . ?.. .中图分类号. 文献标识码文章编号 ?? ? ,, ’, 鼬隋. . ,. ..;; ;随着 的发展,人类正在进入信息时代,在国 信息系统综合评价 外,信息系统已经成为企业适应市场变化,提高核心竞争 力的有效手段 ;在我国,信息系统的应用也有几十年的 . 信息系统评价 历史,并出现了很多成功的典例。然而,实践中信息系统 信息系统 【指的是人、数据、信息 建设的失败率长期居高不下,因此,建立较为完善的信息 和信息技术的结合,它们之间相互作用,收集、处理、存 系统评价指标及科学的信息系统评价方法,对于我国信息 储和提供支持企业运作和决策的信息。系统评价,是指根 系统的建设和发展,对于合理利用人力、物力、财力开发 据预定的系统目的,在系统调查和可行性研究的基础上, 信息资源,提高信息系统经济效益和社会效益都具有重要 主要从技术和经济等方面就各种系统设计的方案所能满足 的意义。 需要的程度及消耗和占用的各种资源进行评审和选择,并 评价信息系统的因素很多,且错综交织。目前,在信 选择出技术上先进、经济上合理、实施上可行的最优或满 息系统评价的研究领域,国内外现有的研究都很独立、分 意方案。 散,尚未形成全面的综合评价指标体系和信息系统评价方 近年来,信息系统逐步由小到大发展成为今天最有前 法,在这一领域需要进行更深入、更系统的研究。因此本 途的产业。然而,实践中信息系统建设的失败率却长期居 文首先构造出有效的信息系统综合评价指标体系,专家评 高不下。一家咨询公司的调查表明,以信息系统开发为 价组对各指标进行了测评打分,其次引入了学术界比较推 例,有 %的项目被中途取消, %的项目严重超支, 崇的定性与定量相结合的层次分析法,利用方 %的项目有质量问题,只有不到%的项目能保质保量 法计算系统评价值。通过的计算发现信息系统的薄弱 按期完成。整体上投入产出效果未能尽如人意。有些企业 环节,进而制定相应的控制措施,提升信息系统的效益。 的信息系统不但长期见不到效益,而且成了企业的包袱。 我国目前己有 多个大型数据库,虽然规模可观,但投 收稿日期: ? ? 作者简介:王艳玮一 ,男,副教授,博士后,研究方向:信息安全管理,发表论文数篇。 一? 年 月 第 卷第 期 基于的信息系统综合评价 .. . . 入产出比低,有些数据库花了成百上千万元,结果成了 目标层 “死”库。这一切说明相当多的部门和企业不重视信息系统 准则层 经济效益和综合评价,只注重前期的一次性投资,造成信 息系统建设盲目立项,胡乱投资,低质量开发,重复建设 子准则层 等。因此,有效的对信息系统进行综合评价,使我国的信 息系统高效运行,已成为各界共同关心的问题。 . 信息系统综合评价 方案层 团 园信息系统是一个复杂的系统,它所追求的不仅仅是 图的递阶层次结构图 单一的经济性目标。除了从费用、经济效益和财务方面的 考虑之外,还涉及技术先进性、可靠性等技术性能方面的构造两两比较判断矩阵 要求,以及改善员工劳动强度、企业经营环境等间接效益 建立递阶层次结构后,层次之间元素的隶属关系就确 或企业文化方面的目标。上述目标的多重性产生了对信息 定了。假设把上一层的元素 作为准则,其对下一层的元 系统进行多指标综合评价的必要性。 素 , ,?, 有支配关系,那么,必须在准则 之下按 信息系统多指标综合评价,是对信息系统所进行的一,?, 的相对重要性赋予各元素相应的权重。为了、 种全方位的考核或者判断,它具备以下特征:包含多个独 便于分析,需要使用数值来标明相对重要的程度。这里使 』 立指标;这些指标分别体现着信息系统的不同方面,通常 用 的比例标度,它们的含义如表 所 示: 、具有不同的量纲;综合评价的目的是对信息系统做出一个 表 比例标度的含义 整体性的判断,并用一个总评价值来反映信息系统的一般 比例标度 含 义 水平。信息系统多指标综合评价工作主要包括三方面的内 表示两个元素相比,具有相同重要性 容 :综合评价指标体系及其评价标准的建立,这是整个 表示两个元素相比,一个比另一个稍微重要 评价工作的前提;用定性或定量的方法确定各指标的具体 表示两个元素相比,一个比另一个明显重要 数值,即指标评价值;各评价值的综合,包括综合算法和 表示两个元素相比,一个