在流程的实施过程中,通常会发现流程有这样或那样的问题。.pptVIP

在流程的实施过程中,通常会发现流程有这样或那样的问题。如：效果不佳；或是投入的人力、物力、财力不是最小；或是某种性能不理想等等。因此流程需要改善，需要优化。 第二单元 流程与设计 （一）流程优化的目的与内容： 工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。 整体的全面优化，或某个指标优化。 因此，在进行流程优化时，要综合平衡，以取得整体优化的成效。(某一个指标得到了优化，而使另外的指标下降了。) 总工期18天（串行） 目的---缩短加工时间。 主要手段--在不改变工艺的条件下，将某些环节的串行改为并行。 前面举的例子都是减少环节来达到优化目的的。有没有通过增加环节来达到优化目的的呢？ 三）、流程优化的步骤： 1、分析流程的现状 2、确定改进的目标和要求 3、确定改进方案 案例1：银行卡挂失流程的改进 分析流程的现状： 确定改进的目标和要求： 确定改进方案： 小实验：制作纸制提兜试验 以提高效率为目的，优化制作纸制提兜的流程。 试验目的： 牛皮纸或较厚一点的纸，糨糊，订书机等。 试验准备： 1．设计图样，画出图纸。 2．编写单人制作纸制提兜的流程，画出流程图，并测量单人制作一个提兜所需要的时间。 3. 编写多人流水化制作10个提兜的流程，画出流程图，并测量和计算流水化批量制作提兜时平均每个人所需要的时间。 试验过程： 1.说明两种流程中的时序和环节。 2.流水化制作比单人制作的工作效率提高了多少? 3.如何进一步提高工作效率? 试验总结： 单人制作纸制提兜流程 分制作纸兜和提手两个环节。 制作纸兜: 作图、画线、折纸、裁剪、粘贴等。 制作提手: 折纸、裁剪、粘贴等。 最后将纸兜与提手连接起来。 讨论: 1.在流水作业中，每人做多少道工序，对应着不同的工作效率。 2.讨论，怎样安排每个人的工序，效率才最高? 阅读：流程再造与信息化基础 四）、小结： 工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。 整体的全面优化，或某个指标优化。 某一个指标得到了优化，而使另外的指标下降了。因此，在进行流程优化时，要综合平衡，以取得整体优化的成效。 1）流程改进的内容目的 LOGO 在现实生活中，由于受环境和条件的限制，不可能找出一切方案，也不可能对所有方案进行全面比较，漫无边际地去研究所有方案，无论在时间上还是人力上都不允许，运用科学的方法就更为重要，缺乏资料，缺少对资料的科学计算和分析，只靠拍脑袋无法寻找到最优方案。 1.流程优化的目的 在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断的改进以期取得最佳的效果。对流程的改进过程，称为流程的优化。 流程优化的目的： 提高工作效率、提高产品质量、降低劳动强度、降低成本、节约能耗、保护环境、保证安全生产。 流程的优化，应在综合考虑各项指标的基础上突出重点指标的优化，综合权衡达到整体优化的目的。 （一）流程优化的目的与内容： 一般的流程优化的内容： 2.流程优化的内容 3.案例分析： 1）工期优化—节约时间 案例①某机械设备修理的工期优化 １ ２ ３ 4 6 5 7 拆卸 ２天 机件检修１天 零件修理、加工８天 电器修理３天 组装３天 试车１天 工期优化后总工期15天（并行） １ ２ ３ ５ ６ ７ 拆卸 ２天 机件检修 １天 零件修理、加工８天 组装 ３天 试车 １天 电器修理３天 工期优化: 例:前面44页的做饭工作流程。 把串行工序改为并行工序时，要考虑到并行工作需要的人力和物力的增加，要把人力和物力增加的成本与缩短工期的成本进行比较，如果改进后的总成本是降低的，那么改进方案就是可行的。工期优化对于大型建筑施工、修路、水利工程等项目，可能会大大减少工程成本，提高经济效益。 马上行动：制作一只台灯的工期。能否优化？优化（改进）之后可能带来什么问题？ ① ③ ② ④ ⑤ ⑥ 买电器元件 2小时 2小时 焊底座 1小时 4小时 做灯罩 调试 2小时 组装 这一流程的工期是否可以缩短？可以怎样改进？改进之后可能带来什么问题？ ① ③ ② ④ 买电器元件 2小时 2小时 焊底座 1小时 4小时 做灯罩 调试 2小时 组装 通过分析各个环节之间的关系，在人手（3人）足够的情况下，将串行环节改为并行环节，进行工期优化，周期缩短为5小时。 ③ ② ④ 买电器元件 2小时 2小时 焊底座 1小时 4小时 做灯罩 调试 2小时 组装 ⑤ ① 通过分析各个环节之间的关系，在人手（2人）足够的情况下，将串行环节改为并行环节，进行工期优化，周期变缩短为7小时。 播种、育秧 翻耕 插秧 除草施肥 水管理 收割 收割 晒干 归仓 如给水稻种植流程前面增加一个“选种”环节会使水稻的产量