基于医院软实力的医院品牌建设思考.pdfVIP

医院文化 HOSPITALCULTRUE 本栏 目由北京南丁格尔文化咨询有限公司独家协办 ■ 白 雪① 向 伟① 张 晋① 0 。 ．¨ 矗 “ “0_ ≯鼍 … 嚣砌 ，。 t ≮ 蠹 焉 一囊 0 【关键词l软实力 医院品牌 【摘 要】介绍了医院软实力及品牌的相关概念 ，通过引入软实力概念 ，建议依托软实力对医院品牌进行建设，加强医院精神文化建 设，统一组织成员价值观 ，提高员工思想道德水平 ，掌握科学的管理模式，从而建设强而有力的医院品牌 。 Thoughtsonhospitalbrand building basedon hospitalsoftpower／BAIXue，XlANG W ei，ZHANG Jin ／／ ChineseHospitaIs．-2010，14(12)：39-41 [Keywords]softpower，hospitalbrand [Abstract]Relaliveconceptiotasofllospitalbrandandsoftpowerwereintroduced．Basedonsoftpowerconception，suggestionsOilhospitalbrand hail(1ingWelediscussed．Thatstrengtheningspiritualcuhure．shapingunifiedvalueiI1organization．improvingstaff’Smoralanddevelopi~lg scientificmanagenlentmode(anhelpbuildingpowerfulhospitalbrand． Author’Saddress：SchoolofHealthManagement，TongjiMedicalCollegeltuazhongUniversityofSeien(eandTechnology，No．13，Hangkong Road，Wuhan，430030，HubeiProvince，PRC ney)教授提出来的，他把软实力作为 某人群销售者的产品或劳务 ，使之与 随 芙 影响他国意愿和行为的无形精神力…。 竞争对手的产品和劳务相区别 】。大 行业竞争越来越激烈。随着人民对健 我国软实力的概念首次出现在 《作为 卫 ·奥格威从广告的角度提出了他的 康需求的多样化 ，单纯靠医疗技术 已 国家实力的文化 ：软权力》一文中， 品牌形象理论 ，指出品牌是一种错综 经无法吸引患者 ，这使得医院在面临 作者王沪宁认为 ：把文化当作一种软 复杂的象征 。它是品牌属性 、名称 、 巨大挑战的同时也获得了前所未有 的 实力 ，是 当今 国际政治 中的崭新概 包装 、价格 、历史 、声誉 、广告风格 发展机遇 ，在这样的背景下 ，更多的 念。此后 ，这一概念引起广泛重视 ， 的无形组合 l。总的说来 ，品牌是指在 医院开始实行品牌战略以寻求特色 的 胡锦涛总书记在党 的十七大报告 中指 市场环境下 ，消费者对机构所提供的 发展道路 。品牌建设在医院发展中的 出：当今时代 ，文化越来越成为民族 产品或者服务的总体评价。对于医院 作用毋庸置疑 ，建立 良好的品牌是对 凝 聚力和创造力 的重要源泉 ，越来越 来说 ，品牌包括了患者对于医院的设 过去工作 的肯定 ，是促进现在医院和 成为综合国力竞争 的重要因素 ，提高 备环境等硬件设施 以及服务技术等软 潴运行的保障 ，更是保证可持续发展 国家文化软实力 ，使人民基本文化权 件配备的主观印象和综合评价。 的关键。想要使医院开展有效的品牌 益得到更好保障，使人民精神风貌更 战略 ，注重医院软实力的构建是一个 加昂扬向上 ]。应用到医疗行业 ，软实 2医院软实力与品牌的关系 重点。 力则指一个 医疗组织机构的内在感染 力与感召力，是其核心竞争力之一。 作 为医 院 ，也应认识 到软实 力 1 医院软实力及品牌 的相关 对于医院品牌建设 的重要作用 。