专职物价成本核算员在临床科室的试行与效果评价.pdfVIP

· 76 · JournalofNursingScience Nov．2010 Vo1．25 No．22(SurgeryEdition) 专职物价成本核算员在临床科室的试行与效果评价 潘佩婵 ，李玖利 Practiceofdesignatingapriceaccouterjnclinicalwards／／PanPeichan。LiJiuli 摘要 ：目的 探讨专职物价成本核算员在临床科室设置的可行性和有效性 。方法 由护理部和经管科室共 同考核 ，选定 6个科 室作 为试点，对选拔的6名专职物价成本核算员进行理论、临床培训及考核，培训合格后按照工作职责从事医嘱核对 、物资请领、核对 账本等工作 。结果 通过在试点科室试行专职物价成本核算员半年来，试点科 室的各项护理指标合格率均在 96 以上 ，护士工作 满意度从 实施前 的88 上升至 93 ，住 院患者满意率 由93 上升到 98 ，出院患者 意见征询满意率由 9O 提升到 99 。结论 在临床科室设立专职物价成本核算员是一种新的科室经济管理模式，使病 区的物价收费更规范，物资管理有序 ，欠费管理有跟踪 ， 利于加强病 区物价收费管理、经济核算管理、护理管理和人事管理 。 关键词 ：物价成本核算员； 医疗收费； 每 日清单 ； 经济核算； 护理经济管理 中图分类号：R47；C931．2 文献标识码 ：c 文章编号：1。01—4l52(2010)22—0076—02 DOI：10．3870／hlxzz．2010．22．076 物价收费管理是医院经济管理的重要环节 ，搞 人员每天定时到临床科室来跟踪效果，对临床存在的 好医院物价管理工作 ，严格执行收费标准 ，不仅会给 问题及时通过内部网物价信息平 台反馈 ，使试点科室 医院带来 良好 的社会效益 ，还会给 医院带来可观的 与经管科合作畅通无 阻。跟班 1个月后 由护理部和 经济效益 口]。我院为规范医疗收费 ，提高 医院的服 经管科对核算人员进行考核，内容包括 民意测评 (向 务质量和护理经济管理 ，也为了解决一批卫校毕业 、 试点科室的医生 、护士 ，供应室、器械仓库等地工作人 未通过护士执业考试 的助理护士 的去 留问题 ，2009 员派发意见征询表)和实践操作考核 (包括医嘱收费、 年 6月在其 中择优录用 6人 ，经专业培训后作为专 患者费用查询的模拟情景应对和物资请领)，经考核 职物价成本核算 员 (下称核算 员)到 6个试点科室 合格者录用。 (脊柱专科 、显微手外科 、关节专科 、肛肠科 、普外科 、 1．2．3 核算员的职责 ①熟悉医疗收费政策 ，及时 呼吸内科)加强物价 收费管理 ，取得预期效果 ，报告 维护科室诊疗套餐；对 医嘱进行相关 的划价收费工 如下 。 作，严格执行查对制度，保证收费合理 、准确。②与主 1 资料与方法 班护士共同查对转抄医嘱，核对元误后方由主班护士 1．1 一般资料 我院首批录用核算员 6人，均为女 通知护理组长或责任护士执行。负责派发患者每 日 清单 ，对患者提出的收费问题进行解答 ；定期对欠 费 性 ，年龄 (22．5±4．O)岁，学历均为护理专业中专 ，曾 患者发催款通知单 ，通知欠费患者缴费 。③保证 出院 在本院从事助理护士工作 3年以上。 手续畅通 ，提前做好预约 出院患者的核价及校对工 1．2 方法 作 ，确定费用无误后 ，在出院当天打印出院通知单 、住 1．2．1 选拔 专职物价成本核算员要求 中专 以上学 院费用结算单及出院流程交患者或家属到出入院收 历 ，专业不限，具有