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【现代 管理】 关于提升铁路企业职工培训质量的探讨 李建美 (上海铁路局南京供 电段 ，江苏 南京 210011) [中图分类号]C975 [文献标识码]A [文章编号]1006—8279(2008)06—0056-02 当前，随着和谐铁路建设 的大力推进 ，大量新技术、 别是到了需要用人 的时候 ，队伍往往青黄不接 ，人员技术 新设备、新知识 的不断引进和采用 ，越来越多的单位认识 素质跟不上 ，业务工作没办法进行 ，以至成为影 响工作 的 到职工培训的重要性 ，开展 了各种形式的培训，不 同程度 “瓶颈”时，才想到培训 。表面上是 “干什么、学什么 ”、 地提高了职工的技能和素质 ，为和谐铁路建设提供 了人才 “缺什么、补什么”，实际上是急功近利 ，头痛医头、脚痛 保证 。然而 ，笔者通过多年 的职教实践观察了解到，个别 医脚 ，这种 “应急式”“救火式”的培训质量 ，能达到什么样 单位的职工培训还存在着质量不高的问题 ，从某种意义上 的培训效果 ，是可想而知的。 说 ，直接制约 了培训工作 的可持续发展 。培训质量是企业 二、影响铁路职工培训质量的深层 因素 职工培训的生命线，如何标本兼治，提升铁路职工培训质 根据调研分析 ，造成培训效果不好 的主要原 因，概括 量 ，关系到和谐铁路战略的实现 。 起来主要体现在 “三不”上 ： 一 、 铁路职工培训质量不高的现象 培训认识不高 。目前，有些单位对培训的重要性认识 当前铁路企业培训质量不高，主要体现 以下三个 “结 不足，摆不上应有位置 ，把职工业务培训往往看成是软任 合不紧”上 ，直接影 响了培训的最终效果 。 务 ，“说起来重要 ，做起来次要 ，忙起来不要 ”。有的领导 一 是培训 目标与企业总体 目标结合不紧。企业无论为 认为职工培训效益不高 ，经费紧张 ，是赔本买卖 ，不划 职工提供何种培训，其 目的都是为实现企业 的总体 目标服 算；有的单位搞培训只是应付，没有针对性和长效性。由 务的。然而在许多单位 的实 际培训过程中，往往出现培训 于在培训认识上不到位 ，致使培训方式不活 ，放松质量要 目标与企业总体 目标联系不紧密 的情况 ，就培训论培训 ， 求，严重滞后于安全生产对培训的新要求。如何从战略高 为完成培训任务而培训 ，培训只是流于形式，脱离运输生 度重视职工培训质量 ，解 决好培训投入与产 出的问题 ，就 产实际的需要 。特别是一些单位 由于工学矛盾 ，以工作紧 成 了制约铁路企业培训可持续发展的关键要素 。 张为 由，造成闲人经常培训，忙人没时间培训，致使那些 培训需求不 明。主要体现在两个方面 ：一是对象不 急需培训的人员因为工作忙、任务重 ，反而抽不下来 ，排 清 ，到底谁是培训的主体搞不清楚，造成应培训的对象抽 不上议程 ，得不到应有 的培训 ，背离 了培训 的要求 和 不下来 ，不应培训的多重培训，有 的甚至成为单位的培训 宗 旨。 专业户 ；二是 目的不 明，本次培训到底解决哪些问题 ，确 二是培训 内容与现场实际结合不紧。有不少单位非常 定哪些课程 ，由谁来担 当授课任务 ，达到什么样 的效果 ， 重视培训工作 ，但仅强调培训计划 的兑现率 ，而不强调培 缺少详尽 的操作性强的培训方案。由于缺少深入细致的培 训结果到底如何。这种不关心培训结果的现象，往往是形 训需求调研 ，培训计划不够周密 ，因而 ，造成培训 内容与 式大于内容 ，培训 内容、方式与现场实际严重脱节 ，浪费 实际工作脱节 ，与培训对象脱节 ，需要掌握 的内容往往走 了大量 的时间和人力、财力和物力，对运输生产 的促进作 过场